1、現金余額和話費余額有什么區別?

　　現金余額可以用來購買任何套餐，購買話費卡之后獲得的話費余額僅限撥打電話。

　　2、什么是話費卡?

　　話費卡為全時型卡，話費卡可用于客戶端在0:00-24:00撥打全球任意手機、電話。

　　3、如何購買話費卡?

　　話費卡支持使用現金余額直接購買，也可通過在線支付、郵局買卡及銀行匯款等方式購買;本卡按標準費率消耗，不支持費率折扣及購買其他套餐。

　　4、話費卡是否會續訂?

　　話費卡是不會自動續訂的。(也無續訂功能)

　　5、話費卡的有效期如何計算?

　　話費卡有效期為2年，按自然年計算。(如2010年11月21日購買，有效期到2012年11月20止)購買后3分鐘后生效。

　　6、為什么購買話費卡后，話費沒有即時顯示?

　　話費卡屬包時長套餐，購買話費卡的現金余額相當于已經消耗，顯示為話費余額，無法購買其他套餐，若須查詢套餐詳情，請登錄"我的帳戶-我的套餐"頁面。

　　7、話費卡支持手機撥打業務嗎?

　　本卡暫不支持使用手機撥打業務。

　　8、話費卡的使用注意事項

　　1、用戶可重復購買話費卡，重復購買后話費及有效期以卡片為單位分別計算。 2、帳戶里消耗優先級為“贈送時長>閑時套餐>全時套餐>費率折扣>話費>現金” (即在有折扣卡生效的情況下，現金余額比話費卡優先消耗)，同一類型有多個套餐時，優先消耗先到期套餐。