首先，在瀏覽器的搜索框中輸入關(guān)鍵詞：戴爾→按下回車鍵，進(jìn)行搜索（如有聯(lián)想提示，點(diǎn)擊進(jìn)入戴爾官網(wǎng)）。

通常，在搜索結(jié)果的首位，有藍(lán)色官網(wǎng)字樣的就是（雙擊打開）。

但是，近來發(fā)現(xiàn)，放在首位的戴爾官網(wǎng)，往往會有打不開頁面的情況。通常這是宣傳、推廣網(wǎng)頁過期了的結(jié)果（未及時更新），再往下拉，點(diǎn)擊戴爾官網(wǎng)（藍(lán)色的官網(wǎng)字樣）的另一個鏈接就可以打開戴爾官網(wǎng)了。

點(diǎn)擊上方技術(shù)支持的菜單。

然后，再將網(wǎng)頁往下拉，點(diǎn)擊檢測產(chǎn)品。系統(tǒng)就會檢測當(dāng)前的電腦是否為戴爾的產(chǎn)品，以及自動檢測什么型號的電腦（這樣求助就會有的放矢）。

這個自動檢測電腦型號功能需要安裝在電腦中，需要用戶接受條款和條件。

等到彈出此界面，勾選→我已閱讀并同意條款和條件→繼續(xù)。

下載、安裝檢測工具。

然后，點(diǎn)擊Install （安裝）。

之后會自動檢測，并給出型號。如果不是戴爾的電腦，是打不開這個工具的。

打開之后會在任務(wù)欄顯示，如要關(guān)閉點(diǎn)擊退出即可。

如果不能自動檢測，還可以點(diǎn)擊：查看產(chǎn)品，自助查詢。

點(diǎn)擊臺式機(jī)。