1、高權限的覺醒

Vista那糟糕的公眾形象使我們清楚地認識到了“低權限”和“高權限”的優缺點。套用一句丘吉爾的話，有些人從來都沒有遭受過這么多的苦難。在我們的工作中，我們清楚地認識到了這一點，而且，我們的用戶社區也已經清楚地認識到了，對這個問題的漠視會造成怎樣的后果。

2、工作站比服務器更重要

服務器技術很有魅力，而且回報也很大，但是，工作站上的管理服務水平真的很重要。當CFO的Outlook客戶端掛掉的時候，我們要對整個供應鏈負責，從他/她的筆記本的F9鍵，所有的交換機和路由器，一直到他的Exchange郵箱，我們都要檢查一遍。無論潛在的問題是什么，Windows管理員都會勇敢地接受現實，把它當作“Outlook問題”來處理的。

3、Google搜索，而不是編碼

相對于其他系統的管理員來說，我們不會為了編寫特定得腳本而給我們的系統增加潛在的安全漏洞，即使這會影響重復性的，手工任務，我們也在所不惜。取而代之的是，我們會假設某些人在某些地方遇到了同樣的問題。我們會跳到最近的瀏覽器會話上，然后搜索一個經過全面測試的解決方案（其他人已經使用過這個解決方案了）。

4、無編輯器操作

我們不需要臭名昭著的編輯器。腳本就很好，我們欽佩那些精通vi和emacs的人，但是我們不會對它們“頂禮膜拜”的。如果我們必需要編寫腳本，我們有Powershell，而且，我們中的大多數人都忙于提升其他8種品質，根本就沒有時間學習它們。

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5、我們更喜歡測試過的解決方案

我們盡量不去當“炮灰”。我們依賴于世界上最大的軟件公司來檢查我們部署的產品，經過時間驗證的解決方案通常會勝過那些最新的，最偉大的解決方案。當一個用戶有一些很酷的東西要嘗試的時候，我們會把他們轉到一個獨立的子網或DMZ上的一臺全新的虛擬機中的。

6、“尸檢”是顧問們的事情

我們可以像下一代極客一樣極客，也可以像下一代極客一樣創造出比“Stuxnet”還要“優雅”的奇跡，但是最終我們是有“黨派”的，有組織類別的。當發現一個問題的時候，我們也像其他人一樣對問題的成因充滿了好奇——即使研究證明只是我們犯了一個錯誤而已。但是通常情況下，我們都忙于處理下一次發布，下一次危機，或者下一次升級，根本就沒有時間仔細考慮它們。我們深知，一個嚴肅，公正，優秀的“尸檢”報告最好由一個公正的第三方來完成，而不是身心疲憊的管理員。