1)  無線網(wǎng)卡確認

使用WLAN業(yè)務(wù)的電腦必須安裝支持WLAN功能的“無線網(wǎng)卡”，目前的筆記本電腦一般都有內(nèi)置無線網(wǎng)卡，使用WLAN業(yè)務(wù)前請打開無線網(wǎng)卡硬開關(guān)，開啟無線功能，具體方法請參照電腦說明書。

如您使用的是外置式的WLAN無線網(wǎng)卡，請根據(jù)網(wǎng)卡安裝說明正確安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序。

確認無線網(wǎng)卡及驅(qū)動是否已正確安裝：

第一步：桌面右擊“我的電腦”，點擊“管理”菜單進入

第二步：進入計算機管理界面，打開“系統(tǒng)工具”菜單，雙擊進入“設(shè)備管理器”界面

在“網(wǎng)絡(luò)適配器”下，可以看到您現(xiàn)在安裝或內(nèi)置的無線網(wǎng)卡狀態(tài)；若您的無線網(wǎng)卡前有“黃色的感嘆號”，則說明這臺電腦的無線網(wǎng)卡安裝有問題，請重新安裝驅(qū)動或聯(lián)系電腦提供商，如下圖為正常狀態(tài)的無線網(wǎng)卡

1)  計算機無線網(wǎng)絡(luò)配置

在打開無線網(wǎng)卡開關(guān)后要關(guān)閉其他網(wǎng)絡(luò)連接包括藍牙，如還未能找到無線網(wǎng)絡(luò)請按如下步驟完成相關(guān)配置。

第一步：桌面右擊“我的電腦”，點擊“管理”菜單

第二步：進入計算機管理界面后打開“服務(wù)和應(yīng)用程序”菜單，雙擊進入“服務(wù)”界面

第三步：在“服務(wù)”列表中找到“Wireless Zero Configeration”應(yīng)用程序，查看是否處于“已啟動”狀態(tài)，如未啟動請單擊鼠標右鍵選擇“啟動”菜單。

第四步：進入“控制面板”——>“網(wǎng)絡(luò)連接”界面，右鍵點擊“無線網(wǎng)絡(luò)連接”——>“屬性”，選擇“無線網(wǎng)絡(luò)配置”菜單，在無線網(wǎng)絡(luò)配置中勾選“用windows配置我的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”

1)  TCP/IP協(xié)議設(shè)置