▌16、在需要選擇日期的時(shí)候,提供一個(gè)可視化日歷
當(dāng)用戶在移動網(wǎng)站上預(yù)定航班時(shí),很難確定“下周的某一天”是幾月幾號,所以你需要提供一個(gè)可視化日歷供用戶勾選日期。這樣用戶就不需要離開你的網(wǎng)站,然后在打開手機(jī)上的日歷App應(yīng)用了。在選擇開始和結(jié)束日期時(shí),可以提供一個(gè)清晰的標(biāo)簽,以免用戶把日期搞混淆。
關(guān)鍵要素:當(dāng)需要選擇輸入日期時(shí),你需要提供一個(gè)可視化日歷,而且要有一個(gè)清晰的日期結(jié)構(gòu),這樣可以保證用戶不會中斷使用體驗(yàn)。
▌17、通過標(biāo)簽和實(shí)時(shí)確認(rèn),第一時(shí)間解決輸入錯(cuò)誤
在你的表格框內(nèi),要有提示標(biāo)簽功能,而且在用戶實(shí)際輸入時(shí),可以看見必要且準(zhǔn)確的提示信息。這里就有一個(gè)例子,用戶曾經(jīng)在一個(gè)電子郵件地址欄里面輸入了自己的家庭住址,因?yàn)楫?dāng)時(shí)這一欄內(nèi)的提示信息并不明確,只有一個(gè)“地址”標(biāo)簽。把提示信息放在輸入框內(nèi)也會存在問題,因?yàn)楫?dāng)用戶點(diǎn)擊準(zhǔn)備輸入時(shí),提示信息就會消失掉,因此需要利用標(biāo)簽做提示。另外,如果用戶在輸入過程中,需要做到實(shí)時(shí)確認(rèn),否則一旦出錯(cuò),就會反復(fù)提交,引起用戶反感。
關(guān)鍵要素:使用清晰可見的標(biāo)簽,讓用戶知道自己的需要,實(shí)時(shí)驗(yàn)證輸入錯(cuò)誤,在最后正式提交信息之前幫助用戶糾正。
▌18、設(shè)計(jì)高效的表格
你要確保自己設(shè)計(jì)的表格不會出現(xiàn)重復(fù)操作,只提供必輸信息即可,另外你還需要利用自動填寫功能。當(dāng)用戶在填寫表格的時(shí)候,最好在屏幕頂部顯示一個(gè)進(jìn)度條,這樣人們就可以知道自己的進(jìn)展。如果表格過于復(fù)雜則會讓人反感,相對而言,一個(gè)簡單直接的表格會讓人覺得很舒服。如果能搭配上自動填寫功能,比如預(yù)輸入用戶的姓名和郵政編碼,效果則會更好。
關(guān)鍵要素:盡量減少表格中的數(shù)字輸入,盡可能提供自動填寫功能,使用一個(gè)清晰的進(jìn)度條。
▌19、針對移動終端,整體優(yōu)化你的網(wǎng)站
如果你有一個(gè)專門針對移動終端的網(wǎng)站,那么當(dāng)用戶使用移動設(shè)備訪問時(shí),肯定比純桌面網(wǎng)站要簡單的多,這點(diǎn)毋庸置疑。但是最難受的,就是把移動和桌面兩個(gè)網(wǎng)站版本都混合在一起,用戶訪問起來比全桌面網(wǎng)站還要困難。
關(guān)鍵要素:如果你網(wǎng)站頁面都是針對移動終端進(jìn)行設(shè)計(jì),那么使用起來會很便捷。
▌20、不要讓用戶用手捏放屏幕,去放大或縮小圖片
如果用戶需要用手捏放屏幕,去放大或縮小圖片時(shí),有時(shí)會看不到一些重要信息或相關(guān)的“行為召喚”內(nèi)容,這會讓用戶感到很失望。在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候,你就應(yīng)該注意到這一點(diǎn),不要讓用戶去改變網(wǎng)站尺寸。有些網(wǎng)站會把捏放屏幕功能取消掉,如果你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的非常合理,用戶根本不會注意到?jīng)]有這個(gè)功能。
關(guān)鍵要素:如果用戶放大某個(gè)網(wǎng)站圖片時(shí),有時(shí)可能會看不到一些“行為召喚”內(nèi)容。在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候,就要注意這一點(diǎn)。
[未完待續(xù)]
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