究竟該如何提高地方旅游網站的用戶體驗度
2024-04-26 14:12:42
供稿：網友
然而，隨著互聯網的發展，很多地方性的旅行社將線下和線上結合在一起，一個是實體旅行社，一個是虛擬的網上旅行社，而利用旅游網站在互聯網上來實現盈利是地方旅行社的最好發展，從而也為用戶提供了一條快捷通道的選擇。
目前，建設地方旅游網站來實現盈利是很多家旅行社都在做的了，地方旅游網站可以說是遍地都是，前幾年來除了欣欣、途牛、一起游等大型旅游網站之外，幾乎沒有其他的旅游網站可以競爭地區性的旅游。近幾年，互聯網在逐漸的發展，很多地方性的旅行社也逐漸的意識到互聯網的重要性，從而建立當地的旅游網站來實現盈利，可以看得出地方旅行社對此也在重視當中。近期筆者在負責地方性的旅游網站，發現很多地方旅游網站做的沒有一點用戶體驗，而且排名、權重、流量等都不是很好，而現在百度很重視用戶的體驗性，并給與很多用戶體驗好的網站排名、權重、流量，因此筆者認為想要將地方旅游網站發展起來必須要要做到用戶體驗這塊。怎么做地方旅游網站的用戶體驗?筆者總結了一些在優化貴州旅游網站的經驗心得。
一、訪問旅游網站的速度要做到最佳體驗
首先，要做到訪問地方旅游網站的速度要做到最佳體驗。不得不說很多地方旅游網站速度都挺慢的，筆者之前在交換旅游網站友情鏈接的時候，每次點擊其他的地方旅游網站都慢的要死，感覺哪些小型旅行社不舍得花錢購買服務器或買個國內的虛擬主機在加個獨立IP，這點筆者非常不建議，從用戶角度上來說，當用戶訪問到你的旅游網站時，每點擊一個景點頁面都慢的需要一兩分鐘才可以打開，試問誰能受的了，反正筆者是受不了。從搜索引擎的角度上來說，蜘蛛最討厭那種過慢的網站，長時間處于慢性狀態會導致網站嚴重降權。如果地方旅行社的盈利稍微好一點的話，那么筆者建議在網站空間上多下一點功夫，把網站的訪問速度提高。
二、明確旅游網站的服務類型和定位方向
其次，要明確地方旅游網站的服務類型和定位方向。地方旅游網站的服務器類型很重要，旅行社要確定自己的網站到底是做哪些城市的旅游景點，將來給游客們提供的是什么景區景點，這些都是要確定好的，不要貴州的旅游網站服務類型是江蘇的旅游。然后是地方旅游網站的定位，在定位這塊要做到快和準，為什么這么說?只有定位好了方向才能往后發展，如何定位?可以根據地方旅游的特點和各大景區去進行定位，因為每個省份旅游景區不同筆者就做過多的介紹了。
三、指引游客們下一步該去哪或怎么做
然后，當游客進入地方旅游網站之后可以指引游客下一步該去哪或者怎么做。這里主要說的是網站導航系統，一個良好的旅游導航系統可以帶給用戶很好的體驗，筆者發現很多地方旅游新站都沒有做到這一點，在設計導航的過程中沒有做到用戶體驗度，在主導航上點擊旅游景點跳轉到旅游酒店上，這不是游客想找的內容。那么在部署地方旅游網站的主導航、面包屑導航或者底部小導航一定要做到用戶體驗。
四、做好地方旅游網站的搜索功能、客服功能及標題和描述
最后，做好地方旅游網站的搜索功能、客服功能、網站的標題和描述。先來說下網站的搜索功能，完善搜索功能可以提供用戶在網站里搜索用戶想要找的東西。
然后再來看下網站客服功能，客服功能是網站必備的一項，當游客們在網站里不知道該怎么辦時，普遍都會點擊客服詢問，或者游客們想去景區旅游不知道其中的注意事項和常識都會問客服的，但這里要注意的是客服的態度要好，可以像10086客服那樣去對待每一位游客。
接著是網站的標題和描述，這兩點可以直接帶給用戶體驗，當用戶在搜索引擎上搜索到了地方旅游網站的首頁，第一印象取決于標題和描述，而搜索引擎也非常重視網站的標題，在設置標題的時候可以通過一段話將關鍵詞自然的融合到里面，然后在搜索引擎上展現給瀏覽者，其實這里也沒有過多的說明，只需要做到用戶體驗即可。
上述所說的是筆者所認為的其中四點可以做到用戶體驗度，當然還有其他的，比如做好首頁、欄目、內容的部署等等，還有很多可以做用戶體驗，當然筆者建議旅行社在做旅游網站的時候可以去參考欣欣、途牛、悠哉等幾個大型網站，多多少少都會帶來很多幫助的。
