情境搜索能否變革搜索未來？

2024-04-26 14:09:25

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供稿：網(wǎng)友

這兩天，微博上關(guān)于“情境搜索”的討論顯得異常火爆。

　　作為圍觀者，我也在微博上簡單說了下看法，但意猶未盡。從Google的美女總裁來說，所謂“情境搜索”，即是根據(jù)用戶瀏覽習(xí)慣和所處地理位置，主動向用戶推送最有價值的信息。也就是說，未來的搜索，你不用搜索。

　　情境搜索與搜索精準(zhǔn)性，V5SHOP提醒大家下面可是關(guān)鍵嘍，認(rèn)真往下看吧：）

　　精準(zhǔn)性是搜索引擎考量的重要指標(biāo)之一。傳統(tǒng)的搜索技術(shù)不涉及用戶的行為數(shù)據(jù)，也不關(guān)心用戶搜索時所處的環(huán)境，它只研究關(guān)鍵詞本身，并匹配一定的算法，給予結(jié)果。這顯然很難滿足用戶的特定需求。

　　實際上，這并不是什么新鮮概念。在百度中搜索“天氣”，百度能基于LBS了解用戶所處的城市，直接給出對應(yīng)城市的天氣情況，這算是情境搜索的一個簡單應(yīng)用。而在騰訊搜搜，你用QQ聊天時，其中集成了聊天助手，當(dāng)你和朋友聊“讓子彈飛”時，觸發(fā)搜索后旁邊就是電影介紹，可能還會有訂票、選座，甚至邀請朋友一起去看，等等。

　　顯然，基于搜索結(jié)果精準(zhǔn)性的角度，據(jù)V5SHOP分析，情境搜索有以下優(yōu)勢：

　　1、讓搜索的個性化結(jié)果成為可能；

　　2、由于考慮了上下文關(guān)聯(lián)，讓搜索結(jié)果更匹配用戶的需求；

　　3、環(huán)境成為搜索的一部分，關(guān)鍵詞退化為搜索提交的其中一個維度，而不是全部維度。

　　情境搜索應(yīng)用的變革性體現(xiàn)在哪？

　　盡管Google的 “情境發(fā)現(xiàn)”要明年才能見到其廬山真面目，但我們已可以在搜搜上體驗到一些情境搜索的應(yīng)用。所謂“情”，研究的是用戶需求、用戶心理，所謂“境”，則是用戶發(fā)起搜索所處的環(huán)境。所以從底層來說，情境搜索還是要靠語義分析來解決需求分析的問題。那么，它在應(yīng)用上的變革性體現(xiàn)在哪些方面呢？

　　1、搜索結(jié)果因環(huán)境而變：不同的用戶，在不同的地方，在不同的場合，搜索同一個關(guān)鍵詞，結(jié)果也會不同。環(huán)境的不同，用戶所期待的搜索結(jié)果自然也不同。

　　2、搜索引擎更理解用戶需求：正如筆者上文例子中所說，用戶想搜索蘋果手機，直接輸入蘋果后，搜索引要知道用戶真正的需求是搜索“蘋果手機”，而非水果，這是用戶搜索意圖的理解。此外，針對不同用戶的搜索習(xí)慣，情境搜索能提供更個性的搜索服務(wù)。

　　3、移動應(yīng)用盛行催生情境搜索：　3G　的普及，將人們帶入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，LBS、微博等應(yīng)用盛行，用戶迫切需要精準(zhǔn)的搜索結(jié)果。舉個例子，一名上海手機用戶到北京后，想尋找北京最出名的西餐廳，直接輸入西餐廳后，搜索引擎要能夠為用戶提供北京最出名的西餐廳，而不是上海最出名的西餐廳。根據(jù)用戶信息，提供結(jié)果，這才是用戶所期待的搜索技術(shù)。應(yīng)該說，移動平臺讓情境搜索的應(yīng)用如魚得水。

　　4、不搜索，也搜索。正如Google美女總裁提及的，通過在既定情境中主動推送信息的方式，甚至可以做到“不需要搜索的搜索”，當(dāng)然，這是建立在對用戶的習(xí)慣和行為高度默契的基礎(chǔ)上。

　　眼下，騰訊搜搜正在攜QQ龐大的用戶群和完整的在線生活服務(wù)布局殺入情境搜索，百度也隱約在嘗試一些服務(wù)，Google此刻又高調(diào)宣布進(jìn)軍情境搜索。搜索巨頭的動作，再次證明情境搜索將引發(fā)搜索引擎未來的變革。屆時，搜索引擎將邁入情境搜索時代。

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