一、什么叫轉(zhuǎn)化率
　　要了解轉(zhuǎn)化率的概念，首先我們必須清楚以下幾個(gè)基本的概念。
　　轉(zhuǎn)化目標(biāo)(Goal)
　　轉(zhuǎn)化目標(biāo)，也叫做轉(zhuǎn)化目標(biāo)頁(yè)面或目標(biāo)頁(yè)面，指商戶希望訪客在網(wǎng)站上完成的任務(wù)，如注冊(cè)、下訂單、付款等所需訪問(wèn)的頁(yè)面。
　　轉(zhuǎn)化(Convert)
　　轉(zhuǎn)化指潛在客戶完成一次推廣商戶期望的行動(dòng)。
　　轉(zhuǎn)化可以指潛在客戶：
　　1. 在網(wǎng)站上停留了一定的時(shí)間;
　　2. 瀏覽了網(wǎng)站上的特定頁(yè)面，如注冊(cè)頁(yè)面，“聯(lián)系我們”頁(yè)面等等;
　　3. 在網(wǎng)站上注冊(cè)或提交訂單;
　　4. 通過(guò)網(wǎng)站留言或網(wǎng)站在線即時(shí)通訊工具進(jìn)行咨詢;
　　5. 通過(guò)電話進(jìn)行咨詢;
　　6. 上門(mén)訪問(wèn)、咨詢、洽談;
　　7. 實(shí)際付款、成交(特別是對(duì)于電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站而言)
　　轉(zhuǎn)化次數(shù)(Conversions)
　　轉(zhuǎn)化次數(shù)，也叫做轉(zhuǎn)化頁(yè)面到達(dá)次數(shù)，指獨(dú)立訪客達(dá)到轉(zhuǎn)化目標(biāo)頁(yè)面的次數(shù)。
　　轉(zhuǎn)化率(Conversion Rate)
　　轉(zhuǎn)化率指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比率。計(jì)算公式為：轉(zhuǎn)化率=(轉(zhuǎn)化次數(shù)/點(diǎn)擊量)×100%。例如：10 名用戶看到某個(gè)搜索推廣的結(jié)果，其中5名用戶點(diǎn)擊了某一推廣結(jié)果并被跳轉(zhuǎn)到目標(biāo)URL上，之后，其中2名用戶有了后續(xù)轉(zhuǎn)化的行為。那么，這條推廣結(jié)果的轉(zhuǎn)化率就是(2/5)×100%=40%。
　　轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)站最終能否盈利的核心，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)站綜合運(yùn)營(yíng)實(shí)力的結(jié)果。
　　二、百度搜索推廣高轉(zhuǎn)化率頁(yè)面共同點(diǎn)
　　1.品牌度
　　之前跟很多朋友講品牌，他們都感覺(jué)這是很虛的東西，這也正是中國(guó)大多數(shù)企業(yè)品牌意識(shí)不強(qiáng)，品牌是可以給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn)，他的載體是用以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相區(qū)分的名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合，增值的源泉來(lái)自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象，就像我們買(mǎi)鞋第一就想到阿迪達(dá)斯，可樂(lè)想到可口和百事等等，國(guó)外企業(yè)給我們上了很好的一課，那我們?nèi)绻ㄟ^(guò)一個(gè)網(wǎng)站來(lái)體現(xiàn)我們的品牌度呢，我總結(jié)了以下幾個(gè)方面：
　　任何時(shí)候品牌效應(yīng)都不能忽視，提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率也不例外。網(wǎng)站知名度、可信度、口碑、定位都決定了網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，具體包括：
　　a.全面的聯(lián)系方式：比如醫(yī)院電話、400電話、地址、QQ、MSN等多元化全面的聯(lián)系方式.
　　舉例：比如有些醫(yī)院聯(lián)系地址寫(xiě)的是某街道某號(hào)某室，這樣就會(huì)讓患者感覺(jué)你醫(yī)院像小診所一樣，無(wú)形中給予別人印象不好。
　　b.醫(yī)院資質(zhì)專(zhuān)家水平：比如三甲醫(yī)院，醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，GWY津貼專(zhuān)家等等
　　c.網(wǎng)站真實(shí)性認(rèn)證：現(xiàn)在虛假網(wǎng)站太多，所以網(wǎng)民都很謹(jǐn)慎，所以網(wǎng)站ICP備案、網(wǎng)盾、網(wǎng)警等標(biāo)志都能無(wú)形中增加網(wǎng)站的真實(shí)性，之前見(jiàn)有些醫(yī)院在網(wǎng)站上安裝了插件，一打開(kāi)網(wǎng)站殺毒軟件就報(bào)木馬病毒，試想一個(gè)患者能信任這樣的網(wǎng)站嗎?
　　d.成功案例：大眾心理學(xué)里面有個(gè)概念就是牛群效應(yīng)，就是人們?cè)谧龀鲑?gòu)買(mǎi)行為之時(shí)，一般會(huì)去參考使用過(guò)該種產(chǎn)品或服務(wù)的用戶體驗(yàn)，大多排斥做第一個(gè)吃螃蟹的人，這是普遍的從眾心理，所以現(xiàn)在我們?cè)絹?lái)越多的醫(yī)院有患者成功案例的這個(gè)欄目，有些醫(yī)院采用患者錄音、視頻、圖片故事型等多樣的表現(xiàn)形式全面展示加強(qiáng)這方面的患者認(rèn)知，我感覺(jué)這點(diǎn)非常可取。
　　e.權(quán)威媒體報(bào)道：我們都清楚沒(méi)有醫(yī)院會(huì)跟患者說(shuō)自己醫(yī)院不好，而患者一般對(duì)醫(yī)院自身的說(shuō)法存在懷疑，所以如何運(yùn)用好第三方權(quán)威媒體，比如報(bào)紙、電視等權(quán)威媒體來(lái)現(xiàn)身說(shuō)法，效果會(huì)比我們直接營(yíng)銷(xiāo)好，最近也看到越來(lái)越多的醫(yī)院開(kāi)始著手這塊的營(yíng)銷(xiāo)了，比如最近同濟(jì)醫(yī)院在CCTV的報(bào)道，大大提高了其品牌知名度。
　　2.服務(wù)特色
　　影響患者做決策的因素有很多，患者屬性也各不相同，影響因素也不同，下面例舉些常見(jiàn)的影響因素：
　　a.治療是否有協(xié)議保證：特別對(duì)于些慢性難治的病、不孕不育等項(xiàng)目，有些醫(yī)院采用簽定協(xié)議合同方式提出保證治愈、保證懷孕、不治愈不收費(fèi)等承諾的方式，打消了患者的顧慮。小貼士：本文系藍(lán)色烽火成員劉經(jīng)