​網站的用戶體驗如何提升？有哪些問題需要注意？

對于網站運營的人員來說，如何優化用戶的使用體驗無疑是一個非常關鍵的工作。但是用戶的使用體驗并不全是運營的工作，事實上，在建站時，就應該對日后網站的用戶體驗進行考慮和規劃。很多影響用戶使用體驗的元素都是在建站時就已經決定的，而且在網站上線之后較難修改。所以，在網站建設時，如何才能使用戶體驗變得更好呢？

一、關注與用戶的互動

首先，作為一個想要擁有良好用戶體驗的網站，與用戶之間的互動是必須要存在的，任何形式的互動都會讓用戶體驗得到明顯的提升。不管是什么類型的體驗，如果只是用戶訪問網站這樣單向交流的模式，用戶體驗都不會超過那些擁有良好互動的網站。

如何增加與用戶的互動呢？比如在網站中填入聯系方式、客服等入口，就是比較直接的，能夠真的和用戶進行交流的互動。

除此之外，還可以根據用戶的反饋對網站進行改善，如果用戶留言的內容被網站所采納，想必也會讓用戶感到十分舒心。還可以借鑒其他優秀的網站的做法，看看他們是如何調動用戶的積極性，這樣都可以有效的提升用戶體驗，并且提高用戶的留存。

二、滿足用戶的需求

用戶的需求有很多種，對于不同類型的網站來說，用戶的需求也不同，這需要站長擁有一定的經驗，或者是在建站之前做足功課。

比如，如果是企業官網，那么用戶在瀏覽時大概會想要看到對于企業的詳盡的介紹，包括企業的優勢，企業的服務范圍以及企業的聯系方式，或是加盟信息等等。

而如果是營銷型網站，那么用戶顯然更想得到的消息是關于一些產品的介紹，包括功能、性價比、價格等等，并且用戶在點擊進入這些網站時，還很可能想要獲取最新產品的資訊，所以這些內容就成為了可以滿足用戶需求的內容。

而如果是熱點型的網站，那么用戶很顯然更想看到的是當前發生的一些熱點事件，包括各行各業的一些新聞等內容。

所以在建站時，一定要清楚用戶在瀏覽你的網站時最想看到的是哪些內容，只有這樣才能夠針對性的進行文章的寫作或是內容的填充。如果在網站中填充了大量與網站類型不符的內容，那么很顯然也沒辦法獲得用戶的首肯。

三、維護與用戶之間的關系

其實上述兩點就是維護用戶與網站之間關系的做法，但維護用戶與網站關系的方法卻不止這兩點。其實一個網站的用戶體驗好與壞，簡單來說就是用戶在瀏覽你的網站時能否覺得舒心，這是網站在建站時需要考慮的一個非常重要的事情。

網絡是一個開放的平臺，你永遠也不會知道下一個點擊你的網站的是誰，所以眾口難調，你也很難保證自己的網站能讓每一個用戶感到舒適。所以這時候，就要針對你所期待的用戶群體去進行優化，而不是一味的追求試圖讓每一個人都能得到“良好”的體驗。這樣很可能會顧此失彼，同時也不一定能夠提高網站的轉化率。

所以維護好網站與核心用戶的關系十分重要，當然，網站也不能只滿足用戶的某一個需求，而是要盡可能的賦予網站更多的功能才是長久之計。

對于用戶體驗來說，如果可以在建站時就對其進行關注和鋪墊的話，對于網站上線之后的運營可以提供非常有力的幫助，也可以讓網站在上線之后迅速獲得第一批會員，所以站長們在進行網站建設時，一定要注意用戶體驗方面的問題。