說一下為什么要對網(wǎng)站進行分析有什么用，網(wǎng)站分析對網(wǎng)站有什么好處嗎，進行了網(wǎng)站分析之后有助于提升網(wǎng)站排名嗎？如何進行網(wǎng)站分析呢？

為什么要對網(wǎng)站進行分析?

網(wǎng)站分析對我們有什么作用呢，為什么要對它進行分析?回答這個問題，首先我們要清楚我們做網(wǎng)站的目的是干嘛的。

每個網(wǎng)站都有自己存在的意義，對于大部分網(wǎng)站來說存在的目的就是為了賺錢。但是賺錢是一個很大、很復(fù)雜的目標(biāo)，這個目標(biāo)基本無法通過某個人或某一個部門的力量來完成的。

因此，我們就需要對這個大的目標(biāo)就行分解，分解成許多小的目標(biāo)和可以執(zhí)行的動作。通過完成這個小的目標(biāo)一步步來實現(xiàn)最終的大目標(biāo)。

對于一個網(wǎng)站，不可能放在那就能來賺錢的，這就需要我們分解成一個個小目標(biāo)，分解成可執(zhí)行動作來完成最終目標(biāo)。網(wǎng)站分析的作用就是通過對每一個可執(zhí)行的動作以及目標(biāo)的衡量和改進，持續(xù)促進網(wǎng)站大目標(biāo)的完成。

訪客行為分析

網(wǎng)站的好壞在于能否吸引更多訪問者在其中進行他們想要的目標(biāo)操作，對于不同的網(wǎng)站，這些目標(biāo)操作往往是不同的，比如一些營銷網(wǎng)站，目的是為了吸引更多的訪問者在該網(wǎng)站上購買該產(chǎn)品，而一些資源網(wǎng)站的目的則是吸引更多的訪問者瀏覽網(wǎng)站的內(nèi)容或者下載該網(wǎng)站的資源。如何讓更多的訪問者實現(xiàn)這些目標(biāo)操作就變得十分重要，因為這直接關(guān)系到一個網(wǎng)站的好壞。

為了實現(xiàn)這一優(yōu)化，就需要對訪問者的行為進行流程化的分析。我們可以把一個網(wǎng)頁的訪問者在訪問行為上歸納為幾個部分：吸引、登錄、導(dǎo)航、轉(zhuǎn)化。通過一些網(wǎng)站分析工具統(tǒng)計不同過程中訪問者的跳出率等信息，分析數(shù)據(jù)，才能找到問題的所在，提升訪問者的用戶體驗，從而實現(xiàn)網(wǎng)站的優(yōu)化。

接下來，會對吸引、登錄、導(dǎo)航、轉(zhuǎn)化這幾個部分分別跟大家聊一聊

吸引環(huán)節(jié)

訪問者來源一般分為幾類：直接進入、廣告、推薦鏈接、自然搜索。

自然搜索是指訪問者通過一些搜索引擎如百度、谷歌等進入網(wǎng)站。要提高訪問者通過自然搜索的訪問量，就要提高網(wǎng)站的質(zhì)量，經(jīng)常更新網(wǎng)站的一些內(nèi)容，對網(wǎng)站的關(guān)鍵字進行SEO優(yōu)化以提高搜索引擎爬蟲的收取率，提高網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的排行。

廣告來源包括自己的網(wǎng)站投放到一些知名網(wǎng)站上的一些鏈接以及在搜索引擎上購買的關(guān)鍵字廣告，通過廣告去宣傳自己的網(wǎng)站以達到吸引更多潛在訪問者的目的。

直接進入，指訪問者通過直接輸入網(wǎng)站的域名或者通過點擊收藏夾中的鏈接直接進入網(wǎng)站，可以通過分析訪問數(shù)據(jù)來了解新、老訪問者數(shù)量上升或者下降的原因，通過不同的措施吸引更多的訪問者再次訪問網(wǎng)站。

推薦鏈接是指與其他網(wǎng)站進行交換友情鏈接，雙方各自在自己網(wǎng)站上分享對方網(wǎng)站的鏈接，增加訪問量。

需特別注意的是，在推廣網(wǎng)站時要注意網(wǎng)站內(nèi)容要與推廣內(nèi)容一致，否則可能會增加訪問者的跳出率。

登陸環(huán)節(jié)

網(wǎng)站的登陸頁不一定是網(wǎng)站的首頁，登錄頁，指的是訪問者看到的第一個頁面。一個好的登錄頁面能夠留住訪問者，降低訪問者的跳出率，并盡可能地誘導(dǎo)訪問者實現(xiàn)最后的轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)。

訪問者在登錄頁跳出，往往有幾個原因：

第一是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁的內(nèi)容與意愿不相符，產(chǎn)生這個結(jié)果很有可能是廣告的內(nèi)容與網(wǎng)站的內(nèi)容不符，當(dāng)訪問者通過在其他網(wǎng)站上的廣告進入該網(wǎng)站時發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不符，產(chǎn)生巨大的心理落差，就很有可能跳出;

第二是找到了自己想要的內(nèi)容卻不知道如何進行下一步的操作，這與網(wǎng)站的設(shè)計有很大的關(guān)系，網(wǎng)站的導(dǎo)航應(yīng)該明確、顯眼，讓訪問者很容易知道下一步應(yīng)該怎樣操作;

最后，訪問者在登錄頁就已經(jīng)找到了自己一部分需要的東西就離開了，當(dāng)前頁面沒有介紹更多自己感興趣的內(nèi)容，這就需要實現(xiàn)網(wǎng)站的智能推薦，當(dāng)訪問者進行一個操作時自動識別用戶的興趣所在，推薦更多的內(nèi)容，誘導(dǎo)訪問者往更深的位置移動。

對優(yōu)化方案進行總結(jié)，分別是：

1.保證廣告內(nèi)容和登陸頁的內(nèi)容匹配，減少訪客心理落差。

2.優(yōu)化導(dǎo)航設(shè)計，即使廣告內(nèi)容和登陸頁的內(nèi)容相匹配，也可能因為導(dǎo)航不完善的設(shè)計影響訪客行為，應(yīng)該有清晰的引導(dǎo)性按鈕，或者是語言更具有誘惑性，使客戶點擊這些導(dǎo)航按鈕后能確實得到優(yōu)惠，比如在按鈕上寫明一些免費的促銷。

3.智能推薦，用戶找到所想要的東西，也知道如何進行行下一步行動，但是商品卻不足以誘惑顧客購買，故應(yīng)該提供更多的關(guān)于商品或者內(nèi)容的信息。

導(dǎo)航環(huán)節(jié)

導(dǎo)航環(huán)節(jié)還需要注意的是退出頁分析，導(dǎo)航路徑的分析。

退出頁面指訪問者最后訪問的頁面。借助網(wǎng)站分析工具，可以統(tǒng)計到不同頁面訪問者的退出數(shù)以及退出比率。網(wǎng)站優(yōu)化的一個關(guān)鍵的地方就是分析不同頁面的退出率，找出問題頁面所在，比如某個頁面的退出率很高，很有可能能是該頁面的設(shè)計不合理，用戶無法第一時間找到自己想要的東西，或者該頁面沒有返回按鈕。值得注意的是，退出率高的頁面不一定有設(shè)計上的問題，因為有的頁面是專門的退出頁面，比如提示訪問者購買完成的頁面，該頁面在訪問者購買成功后退出，在進行退出頁面進行分析時，應(yīng)注意網(wǎng)頁的功能。

導(dǎo)航路徑分析有多種方法，其一在某條導(dǎo)航線路上分析訪問者的跳出率，有時候可以明顯地發(fā)現(xiàn)在某導(dǎo)航線路上的一個頁面的跳出率明顯高于該導(dǎo)航線上的其它頁面，這個訪問瓶頸稱為絕對瓶頸;其二，在不同的導(dǎo)航線上分析某一個相似的環(huán)節(jié)，找出該環(huán)節(jié)在某導(dǎo)航路徑上有最高的跳出率，說明這條導(dǎo)航路徑存在瓶頸，稱為相對瓶頸。

在找到瓶頸之后，團隊可能找到了一些優(yōu)化的方案，但是不知道哪一個方案是最適合的，這時就需要測試各個優(yōu)化方案，多種方法，常用的方法有兩種：A/B測試法、MVT多變量測試法。

A/B測試法指針對同一個網(wǎng)頁中的某一個問題，設(shè)計了兩種方案，并將網(wǎng)頁制作成了兩種樣式，當(dāng)有訪問者訪問這個頁面時，服務(wù)器隨機發(fā)送這兩種樣式中的一種(注意發(fā)送其中一種樣式的幾率都為50%)，然后統(tǒng)計所有訪問者對不同方案的回應(yīng)，比如跳出率、轉(zhuǎn)化率的對比，根據(jù)數(shù)據(jù)的分析找出最優(yōu)方案。

當(dāng)要測試的不止針對其中某個問題或單個變量時，可采用MVT多變量測試法。針對每一個問題提出多個優(yōu)化方案，當(dāng)訪問者訪問網(wǎng)頁時，每一部分要優(yōu)化的部分都是隨機顯示某一個優(yōu)化方案，然后再統(tǒng)計訪問者的回應(yīng)，找出最佳方案的組合。

當(dāng)然這些測試方法也都有一定的局限性，比如當(dāng)測試基數(shù)過少或者測試版本的差異過小時會有一定的誤差。

還有一種方法是可用性測試，是指?先準(zhǔn)備一些網(wǎng)站的問題和測試腳本對預(yù)設(shè)的目標(biāo)用戶進行測試，通過對測試者的轉(zhuǎn)化達成狀況和測試者的評價，明確網(wǎng)站的可用性相關(guān)問題的一種評價方法。

轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)

對于轉(zhuǎn)化的定義，每個網(wǎng)站皆有不同。對于媒體/社區(qū)類的網(wǎng)站，轉(zhuǎn)化實例可能是廣告點擊;對于EC平臺，轉(zhuǎn)化實例可能是商品購買。對轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的分析，首先就要明確轉(zhuǎn)化定義，同時要確定一些輔助轉(zhuǎn)化的周邊，比如一些提升用戶體驗的功能，對它們也要進行一定程度的分析。

這部分主要注意表單優(yōu)化：

1、要為填寫步驟建立導(dǎo)航和說明，如需要多少步驟一定要告訴顧客當(dāng)前步驟是在第幾步，要給顧客清晰的提示;

2、要明確區(qū)別必須的和隨意的填寫項，必須填寫的可以在后面用個紅色強調(diào)來提示;

3、提供項目的填寫規(guī)則說明和示例，比如郵箱和電話號碼填寫，一定要明確填寫規(guī)則或事例;

4、為每個項目設(shè)計合理的 HTML元素，設(shè)計一個更符合用戶習(xí)慣的規(guī)則;

5、發(fā)生填寫錯誤時有好的提示;

6、醒目的提交按鈕。

好啦，先把這4個環(huán)節(jié)分析清楚，該優(yōu)化的優(yōu)化，不斷嘗試，把一個個的小目標(biāo)做好，才能實現(xiàn)更大目標(biāo)的達成。

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