經營網店，或者在網上提供服務，最難的一件事情是如何得到第一批客戶的名單以及詳細信息，只靠拉親戚朋友來捧場肯定是不夠的，我們需要進一步去拓展更多的潛在客戶，這樣才能打開銷路。

這個時候我們會想到各種方法去推廣從而獲得流量。可我們需要知道，流量只是第一步，用戶來到你的網站，這是一個好的開始，但我們很難說，能夠讓所有第一次來到網站的用戶就產生購買行為。很多人來到了你的網站，可能過會就又走了，甚至去到了競爭對手網站購買產品。這一批用戶如果一去再不復返，那將是非常可惜的，因此我們可以想方設法留住這一批用戶的名單以及詳細信息，從而能夠在之后還有機會通過其它的方式對這批用戶進行營銷。

例如，我們可以通過獲得客戶的郵件，電話，QQ等信息開展后續營銷行為，更高級的你可以了解到客戶的購買意向與興趣，到時能夠通過分析來推薦客戶最可能購買的產品。當然獲取客戶信息的資料欄并不是越多越好，我們需要知道的是最重要的信息，否則讓客戶填寫太多東西會讓客戶厭煩和反感。

那我們如何通過一些方法來取得這些資料呢?

一、抽獎

一個團購網站的抽獎活動，通過將一款手機進行抽獎活動帶來20多萬人圍觀。而這20多萬人中有不少是通過用戶推薦帶來的新的用戶。而如果你只是將一款手機的錢拿去投廣告，能帶來的用戶是非常之少。而通過進行抽獎，能夠產生神奇的杠桿效應。

抽獎，這絕對是各行各業一個屢試不爽的營銷方法。從消費者心理角度來看，如果能夠通過免費或者很少的投入進行抽獎，而獲得豐富的獎品，那是一件非常能令人興奮和刺激的事情，有時候這種興奮，開心，或者說是成就感遠遠超出了獲得獎品實際的價值。雖然概率非常渺小，但大多數人都愿意去試，每個人心底都相信自己會有好運氣。有買過彩票的人會比較了解這種心理，有買過彩票中過大獎的人會知道這種興奮。

二、贈品，試用或者試吃

美妝類的常常用這個方法來得到客戶名單，這通常需要一些樣品的成本，但是若操作得當，就會非常有效。舉個例子：有個知品化妝品牌發放1000個樣品，同時也布局經營官方網站的回覆機制，造成40%的回覆率，也就是得到400篇客戶回饋。據統計77%的人，是看見他人評價，才決定購買。所以發放贈品，不但可以獲得完整的客戶資料(包含電話、地址)，而且可以得到客戶回饋與口碑。是個不錯的方法!

但免費送贈品，有時比較麻煩的是在運費方面，也就是要考慮運營是由誰來承擔。有誠意一點廠商，連運費都不用消費者出，那消費者肯定是更樂意參與，只不過那又要考慮如何寄送以及郵費成本，若體積不大的商品，直接用郵局寄送吧!

三、低價

在商品的定價策略中，有一些商品是用來行銷的，另外一些才是用來賺錢的利潤商品，而行銷商品是用來賺人氣，賺用戶信息的。通過低價行銷一件商品，通俗的就是如淘寶中打造爆款，從而帶動整個店鋪的人氣，帶動其它商品的銷量。以及在獲得第一批用戶信息后有針對性的進行二次營銷。

就像去一家餐館吃飯，店門口打著廣告：招牌什么菜，特價18元一份。吸引大量人想去嘗嘗，又便宜又實惠，當然了。但是當你去到店里，你并不可能只點這一道菜吃，而當你點了其它菜時，餐館從其它菜中就賺回了利潤，而這一道特價菜的虧損就微不足道了。從這種角度看，低價策略和免費贈品有點類似。

四、比賽與活動

設計一個和商品有關的簡單比賽或者活動，讓大家很容易就報名參加，例如：賣嬰幼兒用品的商店，可以辦寶寶相片比賽，比可愛，比萌都可以。然后像賣虛擬主機相關產品的可以舉辦SEO比賽之類…依此類推。像很多體育用品商家都會去贊助一些體育賽事，也是這個道理。辦比賽的成本，主要是要提供比賽的獎品或獎金，以及宣傳比賽的費用。通過進行比賽與活動，我們可以收集到大量參與報名者的信息，而通常這些能夠參與活動的用戶都是極有可能成為你的客戶。

另外像一些限時秒殺，會員資源免費下載等方式都可以幫助你獲得潛在客戶的信息。說了這么多希望能夠觸發您的靈感，對大家網絡營銷的工作中有所幫助。當然，您還可以在這里給大家分享更多優秀的獲取用戶信息的方法。

轉載請注明鐵觀音http://www.zuipin.cn/wulongcha/tieguanyin.html，尊重版權!