在《未來是濕的》書里看到一段很精彩的話。“群體能夠施加一種迥異于個(gè)體的力量。共享的認(rèn)識使得本來互不協(xié)調(diào)的群體開始以更快的速度和更有效的方式共同工作。這種社會認(rèn)識存在三個(gè)層面:一是每個(gè)人都知道某件事情;二是每個(gè)人都清楚別人也知道這件事;三是每個(gè)人都知道,別人也知道這件事情是人人都清楚的。這種共享的認(rèn)識構(gòu)成真正的公共行動(dòng)的必要每一步。”
所以,我忽然想到了SNS的平臺,與一般的網(wǎng)站的推廣的最大不同。就在于SNS平臺可以很好的體現(xiàn)上述三個(gè)層面。普通的網(wǎng)站平臺上,你可以看到新聞或活動(dòng),但你感覺不到其他人的身影。而在類似開心網(wǎng)這樣的平臺上,你可以感受到原來有這么多其他人也瀏覽過該網(wǎng)站。每個(gè)來過的人都會留下頭像或留言。
同時(shí),SNS平臺上,只要用戶參與了平臺的某個(gè)活動(dòng),在他的個(gè)人中心上就會出現(xiàn)這個(gè)“動(dòng)作”。這樣他的其他朋友就可以看到這個(gè)“動(dòng)作”,吸引他的朋友也點(diǎn)擊進(jìn)入到活動(dòng)的平臺,參與該活動(dòng)。當(dāng)然,平臺也可以設(shè)置個(gè)按紐,鼓勵(lì)他將活動(dòng)信息發(fā)送給他的好朋友(例如開心網(wǎng)上的所有朋友),就能夠獲得積分。這樣他的朋友的用戶中心都能接受到這條短消息。可以快速的形成病毒傳播。
所以,網(wǎng)站開發(fā)中,在網(wǎng)站的頁面上可以增加“最近來訪”的用戶頭像,體現(xiàn)人氣;同時(shí)在個(gè)人用戶中心里,增加“最近來訪”、“關(guān)注他的人”和“留言”等版塊,形成互動(dòng)的社區(qū)氛圍。就像我們會很好奇訪問自己博客的人,并且通常會回訪一樣,增加這些互相的環(huán)節(jié),就可以大大的提升用戶的黏性,并提高用戶的活躍度,鞏固社區(qū)的氛圍。
其實(shí),未必是SNS平臺,在普通的網(wǎng)站上,都可以添加類似的功能。不信,你也試試看!
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