在我們使用百度搜索某個詞的時候，經(jīng)常看到百度下拉框的出現(xiàn)，而且百度搜索頁面的底部還有相關(guān)的搜索內(nèi)容出現(xiàn)，這些相關(guān)搜索是怎么產(chǎn)生的？如果自己的品牌詞下面出現(xiàn)負面信息該如何解決？

其實這些品牌詞的相關(guān)搜索及負面信息都可以刪除，而且還可以增加品牌詞，是一種幫助網(wǎng)站宣傳推廣的方式，武林網(wǎng)小編這里給大家簡單分析百度相關(guān)搜索出現(xiàn)的原理及刪除負面信息的方法。

一、百度相關(guān)搜索的產(chǎn)生原理

在百度搜索框中出現(xiàn)的相關(guān)搜索不是無緣無故產(chǎn)生的，百度之所以有這些相關(guān)搜索的詞，主要是為了幫助用戶在搜索某個詞找不到合適的答案之后方便用戶尋找到相關(guān)的信息，便于用戶搜索到真正的答案。例如，百度搜索引擎中某個詞的搜索量有10000人，同時有6600人搜索了這個關(guān)鍵詞，同時用戶也搜索了另一個關(guān)鍵詞，這時候搜索引擎就會記錄這些數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)更新的時候，將另一個關(guān)鍵詞放置在百度下拉框或者頁面底部的相關(guān)搜索中。

搜索引擎為什么會通過用戶的搜索量來提取數(shù)據(jù)呢？是因為用戶在搜索第一個關(guān)鍵詞之后有搜索了另一個關(guān)鍵詞，由此推斷用戶在搜索第一個關(guān)鍵詞的時候，并沒有找到答案，，所以才會搜索另一個關(guān)鍵詞，如果像這樣的用戶搜索操作并不多，那么搜索引擎可能并不會記錄下來，但是因為后臺數(shù)據(jù)經(jīng)常有這樣的操作用戶，所以才會引起搜索引擎的重視，有利于用戶可以通過百度下拉框及頁面底部的相關(guān)搜索找到答案。也是引起用戶對百度搜索引擎信任的一種方式。

有時候，搜索引擎不可能完全參考用戶搜索量作為參考的依據(jù)，倘若搜索引擎完全按照用戶的習(xí)慣定義相關(guān)搜索，可能會導(dǎo)致市面上不法分子利用這一優(yōu)勢開始刷相關(guān)搜索信息，引起行業(yè)的惡性競爭，所以搜索引擎也會通過過濾、釋放的算法調(diào)整相關(guān)搜索。

注：上圖為百度下拉框

二、刪除負面品牌詞的具體方法

關(guān)于負面品牌詞出現(xiàn)的原因，一種可能性是同行故意惡搞，將你的品牌詞的下拉框及相關(guān)搜索頁產(chǎn)生不利的負面消息，當(dāng)其他用戶搜索你的品牌詞的時候，會顯示負面消息，會引起消費者的反感，不買你的產(chǎn)品或者不和你合作，還有一種可能性是用戶搜索這些詞所導(dǎo)致，也有可能是你的品牌或者售后服務(wù)不到位，導(dǎo)致用戶想試試搜索網(wǎng)友評價。針對不同的原因?qū)е拢覀円部偨Y(jié)出了不同的解決方法，希望可以給你提供建設(shè)性意見。

1、通過百度投訴解決相關(guān)搜索負面信息的產(chǎn)生

如果你恰好遇到的是同行惡性行為導(dǎo)致，是比較好解決的，你不需要花費任何成本，只需要打開百度投訴中心，輸入搜索關(guān)鍵詞，選擇提示詞類別，選擇下拉框和相關(guān)搜索欄目，需處理的詞條，表明負面的關(guān)鍵詞，如果關(guān)鍵詞多個，可以用分號隔開，將這些問題反饋給百度之后，你只需要郵箱等待結(jié)果即可，另外在反饋頁面中一定要將事情的嚴(yán)重性及對公司造成負面影響寫清楚，還需要將律師正在調(diào)查此消息標(biāo)明，也可以將律師函上傳，確保百度投訴中心審核人可以明白你的意圖。

2、如果是用戶因為搜索負面消息導(dǎo)致網(wǎng)站品牌詞出現(xiàn)在百度下拉框或者相關(guān)頁面的時候，你這時候就需要深思如何將自己的公司產(chǎn)品做好，才有可能減少用戶對企業(yè)不好的印象產(chǎn)生，即使你用其他辦法將網(wǎng)站的相關(guān)搜索刪除了，也會引起用戶繼續(xù)這樣搜索的情況發(fā)生，屬于治標(biāo)不治本的現(xiàn)象。

百度搜索不僅給我們帶來了推廣宣傳的益處，同時因為負面搜索也會給我們帶來不利的推廣效果，沒有必要特意做下拉框和相關(guān)搜索的營銷，只有將自己的產(chǎn)品服務(wù)做好，確保品牌的信譽度，才能通過百度自然搜索獲得不錯的排名與流量轉(zhuǎn)化。