有人說網(wǎng)站建設市場極不規(guī)范,單小、利薄,網(wǎng)站建設的報價沒有底價,紛紛壓低價格以求取得業(yè)務,價低者得,真實情況是怎樣的呢?對于客戶而言,建設一個網(wǎng)站又到底該花多少錢呢?此文提出了天成對于行業(yè)的思考,希望能對眾多需要做網(wǎng)站的公司、個人及政府單位提供參考。
網(wǎng)站建設包含網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁設計、程序開發(fā)、后期維護等多個環(huán)節(jié),為了能將問題講清楚,我們還是先縮小范圍,僅就網(wǎng)頁設計這一環(huán)節(jié)來談談規(guī)范價格的問題吧!
“網(wǎng)頁設計”面對著兩個對象,一是客戶,二是設計師。現(xiàn)在試圖分析一下這兩個對象可能陷入的觀念上的誤區(qū)。事實上,很多客戶不明白建網(wǎng)站能給自己帶來什么,只是抱著"人有我有"的心態(tài),于是,小心翼翼的投進一千幾百塊錢,換來名片上的網(wǎng)址,并到處宣揚:我們有自己的網(wǎng)站。這個觀念導致的后果是,網(wǎng)上充斥著眾多"慘不忍睹"、"言而無物"的網(wǎng)站。理智的客戶就會考慮:我為什么要建網(wǎng)站?我要建什么類型的網(wǎng)站?這個網(wǎng)站會帶來多少回報?從大部分客戶角度上劃分,網(wǎng)站可分為資訊類、形象類或兩者綜合。資訊類就是實現(xiàn)產(chǎn)品資訊、網(wǎng)上訂購等功能;形象類則是打造企業(yè)形象品牌,使品牌在網(wǎng)上傳播到世界各地。普通一個企業(yè)客戶,在網(wǎng)站內(nèi)容上的要求往往是這樣:一個形象首頁,然后就是公司簡介、產(chǎn)品介紹和聯(lián)系方式。于是很多設計公司兩三千塊錢就愿意承接這些業(yè)務了。在設計公司內(nèi)部則是要求設計師在一兩天內(nèi)完成一個費用為兩三千塊的網(wǎng)站設計。一兩天的時間,設計師還來不及去理解這個企業(yè),只能根據(jù)客戶的片言片語,加上自己的經(jīng)驗去完成網(wǎng)站設計。一個丑陋的網(wǎng)站,最惡意的后果就是,嚴重損壞企業(yè)形象,網(wǎng)站屬于門面,讓人懷疑丑陋的門面后面的企業(yè)也是極差的。這就是一些品牌企業(yè)為什么愿意花重金去打造網(wǎng)站形象了。
網(wǎng)頁設計師也有不少思想上的誤區(qū)。首先,怎樣才算是網(wǎng)頁設計師?是不是學幾天photoshop,再學幾天的dreamweaver,就可以成為網(wǎng)頁設計師了?有人說,天下網(wǎng)站一大抄,會抄了,也可以做網(wǎng)頁設計師了。對網(wǎng)頁設計師的定義不明確,也就導致被稱為"網(wǎng)頁設計師"的人的水平良莠不全,所以設計師的工資水平也是參差的。有的年薪十萬,有的月薪幾百。成本的不同,也就使網(wǎng)頁設計的價格很難形成標準。而且,從事網(wǎng)頁設計的人,有專職的,也有業(yè)余的,其中有不少是在校生。有些業(yè)余的人,只圖在幫助客戶建站的過程中學習,或者賺到一點小錢就滿足了。
這里要提及一下"設計價值觀"。先來說個小故事。中國有個企業(yè),生產(chǎn)設備壞了,導致停產(chǎn),請了不少專家,都無濟于事。無奈,只好花重金請來國外專家,那專家只簡單的瞧了一會,然后用粉筆在機器上畫了一條線,說問題在這里,三言兩下就使設備運轉(zhuǎn)起來。廠方不服:"你只畫了一條線,不該拿這幾十萬報酬。"國外專家說:"我為了能畫這條線,我已經(jīng)研究了幾十年,知識的價值是用時間來恒量的嗎?難道你們希望我花幾個月時間修好它,才能拿這報酬?"網(wǎng)頁設計的價值,同樣也不可以用時間去恒量。有些設計高手,在接設計項目的時候,總是想著,這項目花不了多長時間,所以價錢再低些也沒有關(guān)系。這完全是一種自我貶值的想法。名家畫畫,通常也是用時幾天甚至是幾分鐘就一氣呵成,但該畫卻是價值不菲,因為里面的價值包含著畫家數(shù)十年的功力。所以網(wǎng)頁設計的價格不應該以簡單的勞動力來恒量。
也許有人認為,網(wǎng)頁設計的價格低,對客戶有利,事實并不是這樣的,中國人信奉"一分錢一分貨",客戶給到的價錢低,設計公司也只能降低成本,才有利可圖,降低成本的最直接辦法就是要求設計師在很短的時間內(nèi)完成該項目,而設計師為了能按時完成任務,就臆造,就抄襲,設計質(zhì)量得不到保證,到了最后,直接受損害的,還是客戶自己。
還有,各個地方的物價指數(shù)不一樣,雖然互聯(lián)網(wǎng)是不分國界,但是網(wǎng)站設計行業(yè)中還是分區(qū)域性的,譬如,一間北京的公司,應該不會把網(wǎng)站的項目交給廣州本地的網(wǎng)站建設公司去做,因為建站過程,雙方的面對面溝通是很重要的。在網(wǎng)頁設計行業(yè)價格標準中,價格應該是一條公式表示,根據(jù)物價指數(shù)的不同,算出來的價錢也應該有差別。具體考慮到多少錢一頁時,我認為有個東西要單獨考慮一下,就是創(chuàng)意。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展,工具軟件越來越智能化,而且網(wǎng)絡帶寬越來越寬,這樣,設計師制作的成本就越來越低。所以,創(chuàng)意在網(wǎng)頁設計中的地位越來越重要,但創(chuàng)意卻不可以用頁數(shù)來恒量,因此,創(chuàng)意應該單獨作評估,視客戶的需要而定。 (這也是為什么天成網(wǎng)絡的報價中單獨收取設計費這一項目的原因,更多信息可查看:我們的設計好在哪?)
實際上,很多內(nèi)頁只是文字上不同。這時,應該是以模板數(shù)量來計算。模板的價錢高些,而套用模板的內(nèi)頁的價錢低些。這樣,對客戶就公平一些,而定價的重點就落在設計上,而淡化了制作。
個人認為,網(wǎng)頁設計價格標準中,應該分創(chuàng)意、首頁、模板、內(nèi)頁來收費,(flash的收費在本文中不作討論)。
另外,網(wǎng)站是需要不斷更新的。這就涉及到后期維護的收費。維護費用通常是按年來收取,這種維護通常是指更換一些產(chǎn)品圖片,更改一些文字。如果網(wǎng)站要改版,那就不屬于維護的范圍。
以上所述的,是針對企業(yè)形象網(wǎng)站而言。還有一種就是資訊網(wǎng)站,這種網(wǎng)站應該如何收費呢?首先這類站點的內(nèi)容通常都是由發(fā)布系統(tǒng)生成的。其次這類站點在設計上的重點不是創(chuàng)意,而是布局的合理性。所以,這種類型的站點,適宜在總體上評估費用,而不應該單純的按照頁面數(shù)來計算。網(wǎng)頁設計行業(yè)價格標準內(nèi),應該對資訊網(wǎng)站劃分等級,并提供參考網(wǎng)站。
闡述了這么多,觀點上很明確,第一就是注重創(chuàng)意的收費,第二就是以整體作為考慮。這些完全是觀念上的突破。但要明白一點的是,我現(xiàn)在所闡述的并不是網(wǎng)頁設計行業(yè)價格標準,因為標準不是一個人制定的,我現(xiàn)在所做的,只是提供一種思路,提供一種思維方式,希望以后在探討或制定標準的時候,能脫離思維的框框,突破傳統(tǒng)。
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