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剖析Service Unavailable的原因

2024-04-25 20:17:28
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供稿:網友

service unavailable

一、如果出現“service unavailable”的提示,刷新幾下又可以訪問。

出現這種情況是由于您的網站超過了iis限制造成的

由于2003的操作系統在提示iis過多時并非像2000系統提示“鏈接人數過多”,而是提示"serviceunavailable",出現這種情況是由于網站超過了系統資源限制造成的,主要是程序占用資源太多。

比如同樣是100人在線的論壇,雷傲論壇所占的資源就是pw論壇所占資源的10倍以上;另外,一些死循環程序,或者不優化的程序都會占用太多的系統資源,而系統資源明顯是有限的。不過windows2003的操作系統,各網站之間是以獨立進程運行的,不會相互影響。

如果一個網站的程序占資源太多或者發生太多的錯誤,系統日志就會提示:“應用程序池'xxx'被自動禁用,原因是為此應用程序池提供服務的進程中出現一系列錯誤,或者提示:應用程序池'xxx'超過了其作業限制設置。這時,訪問這個網站就會提示:serviceunavailable。一般系統會在30秒左右恢復正常,多刷新幾次就能正常訪問了。

另外,如果你的網站當前訪問人數過多,超過了系統的iis連接數限制,也會出現serviceunavailable的提示(win2k主機下出現連接過多就會提示:連接過多,請稍后再試;而win2003的主機剛直接提示:serviceunavailable)

二、沒有限制iis連接,還是遭遇service unavailable

多見于使用access數據庫的網站

一般使用windows2003iis6的用戶可能這個問題一直正常的系統,突然有一個網站打不開了
提示:serviceunavailable但這個網站并沒有限制iis連接數。然后馬上影響到了別的網站,不到一會,其他的網站也全變成了serviceunavailable
這是什么原因呢?
我們分析后可以知道,還是ms的老問題。access引擎當了。用服務器醫生的文件醫生修復,查看修復結果時會發現一些文件引起access引擎“災難性故障”及“未將對象引用設置到對象的實例”的錯誤。通過文件醫生修復后,系統才會恢復正常。

三、瀏覽一個windowssharepointservicesweb站點時,提示:serviceunavailable

1.microsoftinternet信息服務(iis)6.0中沒有正確地配置用于虛擬服務器的應用程序池,就可能會發生此問題。

解決方案

要解決此問題,按照下列步驟操作:1.驗證是否已為虛擬服務器配置了應用程序池。默認的應用程序池是mssharepointportalapppool。

請按照下列步驟來確定虛擬服務器正在使用的應用程序池。

a.單擊“開始”,指向“管理工具”,然后單擊“internet信息服務(iis)管理器”。
b.展開“servername”,展開“web站點”,右鍵單擊虛擬服務器,然后單擊“屬性”。
c.單擊“主目錄”選項卡。為虛擬服務器配置的應用程序池列在“應用程序池”框中。
d.單擊“確定”。

2.驗證應用程序池帳戶使用的密碼是否正確。iis不會自動輪詢activedirectory目錄服務中的密碼更改。如果應用程序池帳戶是一個域帳戶,其密碼已過期,則在為此帳戶重新指定一個新密碼后,您可能會收到本文“癥狀”部分所描述的錯誤信息。

3.驗證應用程序池帳戶是服務器上的iis_wpg組和sts_wpg組的成員。

4.重新啟動iis以回收應用程序池

serviceunavailable”出現的原因

serviceunavailable的出現一般是資源不足,如iis、cpu或內存等。

我們的所有虛擬主機均不限制iis,因此可以排除iis不足。

我司所有服務器操作系統均為windows2003,有個很關鍵的東西就是“應用程序池”

一般情況下為30-50個站共用一個程序池,這個程序池可以簡單理解為資源庫,即這30-50個站共用這塊資源。我們限定一個程序池的cpu占用為60%,內存使用為200m。

如果這個資源被其中一個站用完,則程序池就會停止,所有使用這個程序池的站就會出現“serviceunavailable”資源不足的提示,直到該程序池被重新啟動。

大多數情況下,60%的cpu和200m內存完全足夠使用;如果出現垃圾程序或遇到攻擊,則可能出現cpu急速上升或內存大量使用,這個是大部分“serviceunavailable”出現的原因。從目前我們監測的情況看,大部分是cpu占用在90%-100%之間出現的。

1、出現“serviceunavailable”怎么辦?

我們自主開發了一套專門監視并修復iis的程序,每隔10分鐘自動檢查一次iis,如果發現程序池停止,就會重新啟動。因此一旦出現“serviceunavailable”,最多不超過10分鐘,就會自動修復,大多數情況下只需要2-5分鐘。其他大部分公司都沒有監控程序,則只能手工修復,一般持續時間為2-6小時才能發現并啟動。

2、頻繁出現“serviceunavailable”怎么辦?

如果頻繁出現了這個提示,則表明其中一個和您共用資源的站出了問題,請聯系我們的技術員進行排查。

3、出現“serviceunavailable”是服務器問題嗎?

很多人都認為是服務器不穩定的問題,其實不然。如果是服務器問題,不會出現“serviceunavailable”的提示,而是直接癱瘓掉,連ftp也上不去。

出現這個是因為有站消耗了大量資源,服務器的資源始終是有限的,如果長期超過設置的值,則服務器會自動停止這個程序池,防止影響其他程序池的用戶。

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