網站用戶體驗基礎是網頁文字優化
2024-04-25 20:17:21
供稿：網友
一個網站的用戶體驗高低是由頁面各元素的設計決定的，如表單、網頁文字、功能等。網頁文字是網頁中所占分量最大的要素，所以其設計得好壞直接整個頁面的表現。說網頁文字優化是整個網站用戶體驗的基礎一點都不為過。
做好頁面文字優化雖然并不復雜，但卻是眾多網站所容易忽略的問題。比如“您的聯系人名單中還沒有聯系人，請先添加聯系人！”，就顯得不夠簡潔，給人羅嗦的感覺。那該如何做好網頁文字優化呢？本人認為網頁文字最基本的應該做到易于閱讀，易于理解，易于被搜索引擎索引。
1.易于閱讀方面，應該注意以下問題：
將文章可有可無的信息減去，比如上面的例子“您的聯系人名單中還沒有聯系人，請先添加聯系人！”可以改為“立即添加聯系人！”，文字即減少了很多，但又更見簡潔。
文章段落盡量控制在四行內，如果一段內容太多那肯定會打消用戶看下去的決心，多分段是提高用戶瀏覽欲望的一個有用方法。
保持字體一致性，不要一會用黑體，一會用宋體等，字體太多不但不利于用戶瀏覽，而且會讓整個頁面設計混亂。
一篇文章不要太長，字數最好控制在1000字左右。用戶上網一般是瀏覽式的，所以應該盡量讓用戶在瀏覽時抓住網頁的大體內容。
網頁文字應該主次分明，該重點標記的則重點標記。比如產品目錄，就應該突出。
用一種顏色標記主要內容，除非需要作重點標記，如醒目的提示注冊文字等。
設計最易于閱讀的文字格式，一般網頁中常用的字體大小是12px和14px，同時應該注意段落的行距與間距。
關于并列的段落使用有序列表<ol>或無序列表<ul>，簡潔、清晰、易懂。
2.易于理解方面,主要應該注意：
考慮目標用戶的知識水平，依據目標人群的知識水平設計文字內容。如果網頁文字面對的多數入門級別的用戶那么文字應該盡量直白，不要使用專業名詞。如“sp”經常可以在目標客戶為入門級別用戶的網站上看到。
不搞一些特殊的文字，讓用戶一看就明白是什么意思。比如不要出現其他國家的文字，行業語言等。
關注用戶行為方式，用網絡上的熱門語言，如在臺灣網絡被叫為“網路”，但在大陸就不能這樣叫，因為會讓用戶認為這是新的名詞。
確實用到專業術語，則提供鏈接讓用戶可以點擊進去了解該專業術語的概念等。
3.易于被搜索引擎索引方面：
盡量在文章的前兩段與最后文章末尾出現關鍵字。
關鍵字在頁面中適當分布，以提高關鍵字的密度，一些代詞如果可以的話將它換成關鍵字，如“本公司”就可以將本公司換成“你實際的公司名”這樣既可以提高關鍵字密度又可以加深用戶對你們公司名的印象。
如果文章是從其他網站采集過來的，千萬不要原版照搬，適當的編輯，讓自己網頁的文字與其他網頁的文字有差異。（關系的版權問題時需注意）
網頁標題的設置，請參考本人之前發布的文章“網頁標題（title）優化的五要素”。
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