大家在遇到與百度聯盟業務有關的問題時，最佳解決辦法是與百度聯盟及時溝通并尋求答案。我們發現還有很多會員不知道如何與我們溝通，而直接影響到會員參與百度聯盟業務。

今天和大家談的話題是：會員如何有效的與百度聯盟溝通。

獲取百度聯盟最新信息的途徑

1、百度聯盟網站 http://union.baidu.com/

會員需要經常登陸百度聯盟網站去查看最新的通知，查看自己的賬戶信息、效果報告等內容。

2、百度聯盟空間 http://hi.baidu.com/bdadd

百度聯盟最新的動態我們會及時的發布在百度聯盟空間，在空間里面您可以查詢到百度聯盟的最新動態、通知、幫助、政策等信息。

3、將您在聯盟的注冊郵箱更新為您的常用郵箱

請將您在聯盟的注冊郵箱更新為您常用的郵箱，以保證可以及時接收到我們最新的通知。

如何與百度聯盟有效溝通

請將您的問題發郵件到百度聯盟客服union1@baidu.com，我們會有專人對所有郵件進行相關處理并及時回復會員。一般情況，我們將在3個工作日之內處理完。對于一些特殊問題，需要一周的時間才能回復會員。如果遇到周末以及節假日，相關郵件回復就會依次順延。給您帶來的不便還請見諒。

如果您加入了百度大聯盟認證計劃，那么您就可通過專為認證會員開通的客服快捷通道，1個工作日內即可獲得您的客服專員的專業回復。

怎樣讓反映的問題及時得到解決

1、清楚和詳實的描述是及時解決您問題的基礎。

用通俗易懂的語言表達清楚您的問題，如果用文字無法表述清楚，您可以抓圖發給我們。另外，在郵件中最好包含您的會員名，網站地址、軟件名稱、下載地址、問題的原因、時間等。

2、郵件內容盡量一次描述完整，請勿重復發送多封郵件。

由于我們每天處理非常多的會員郵件，重復發送郵件會影響到我們處理郵件的效率以及速度，給您和其他會員帶來不便，所以我們請您勿重復發送多封郵件。感謝您對我們工作的理解與支持。

哪些問題需要百度聯盟解決

1、對于百度聯盟相關政策及幫助有疑問

首先，請確認您已經看過我們的相關政策及幫助等。如果您對于其中的具體條款還有疑問，將由我們為您來具體解答。

2、修改相關信息

您的個人信息在百度聯盟后臺是可以修改的，網站信息需在后臺提交申請，審核通過后方可生效。如果出現一些不能修改的信息需要發郵件給我們來幫助您。

3、自己賬戶上出現異常情況。

如果您報告中的代碼展現與點擊等數據出現異常，您應該先撤下代碼并及時與我們溝通，尋求我們的幫助。需要注意的是，如果遇到數據異常而不與我們及時溝通，在帳戶被封之后，任何理由都將不會被解封。

4、對作弊情況的舉報

我們歡迎您對其他會員及網站的作弊情況向我們舉報，以更好的維護百度聯盟業務。

5、對百度聯盟業務的意見與建議

將您在使用百度聯盟中遇到的問題以及相關建議反饋給我們。我們非常想聽到您的寶貴意見與建議。對您的意見與建議進行采納。同時對一些積極和突出的會員，我們將會給予適當的獎勵。

哪些問題百度聯盟不予以處理的范圍

1、與百度收錄相關問題

參與百度聯盟業務與百度收錄沒有任何聯系。對于這類問題我們將不再回復，百度收錄相關問題，請查看http://www.baidu.com/search/guide.html#1
直接發送郵件到：webmaster@baidu.com咨詢。

2、作弊之后申請解封的問題

百度聯盟根據多年的技術積累，形成了一整套反作弊政策。請注意：一旦作弊，將會被取消合作權限，并且永久性不能參與百度聯盟相關業務。

3、與百度聯盟業務無關的問題