不僅電子商務(wù)需要有完善的服務(wù)，其實(shí)服務(wù)本身就是獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)在網(wǎng)站專門從事各種服務(wù)工作，也將會(huì)變成產(chǎn)業(yè)。電子服務(wù)的要旨是：對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合，變成網(wǎng)上的信息流。 
 
購(gòu)物輔導(dǎo)站

　　想知道哪些在線購(gòu)物網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量高嗎？想節(jié)省購(gòu)物時(shí)間嗎？你想知道的答案在這里。 BizRate.com是一個(gè)購(gòu)物站點(diǎn)的評(píng)價(jià)和統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站。這個(gè)網(wǎng)站廣泛收集關(guān)于1700個(gè)在線購(gòu)物網(wǎng)站的顧客滿意度調(diào)查結(jié)果，然后根據(jù)顧客們對(duì)這些網(wǎng)站的訂購(gòu)過程、選擇和價(jià)格的程度評(píng)出5個(gè)星級(jí)。它的評(píng)估是最徹底、最公正的。你在與一個(gè)以前從嚴(yán)沒有打過交道的網(wǎng)站生意之前一定要到這里來看看。
　　DealTime.com是一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站不同的地方在于，即使你沒有尋找到合意的商品，它仍然會(huì)繼續(xù)為你服務(wù)。只要你告訴這個(gè)網(wǎng)站你想要什么樣的商品和你的出價(jià)，它會(huì)不停地在整個(gè)Web上替你搜索，直到找到為止。然后，它將自動(dòng)通知你進(jìn)行交易。該網(wǎng)站的DealAgent新特性可在顧客和商人之間建立實(shí)時(shí)聯(lián)系，從而為顧客節(jié)省大量的等待時(shí)間。
　　MySimon.com對(duì)許多在線購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查，僅茶葉網(wǎng)站就有1500個(gè)之多。它有10多種分類，絕大多數(shù)情況http://www.won.net/能滿足一般購(gòu)物者的要求。也可以通過這個(gè)網(wǎng)站對(duì)拍賣網(wǎng)站（如電子灣網(wǎng)站）和分類文選進(jìn)行搜索。它搜索的范圍包括所有主要的商家和廣告商。Productopia.com在向你推薦在線購(gòu)物網(wǎng)站之前，會(huì)先向你提供大量相關(guān)的材料。消費(fèi)者在作出購(gòu)買何種商品之前，可以好好讀一讀它提供給你的指南，并到網(wǎng)上討論組去參加網(wǎng)友們關(guān)于在線購(gòu)物的討論。
　　這些網(wǎng)站現(xiàn)在雖然并不與消費(fèi)者發(fā)生直接的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，但是卻能夠讓消費(fèi)者確保自己正在作出一個(gè)理智決定的保障。這就是它的商業(yè)價(jià)值 
 
消費(fèi)情報(bào)站 

　　商家經(jīng)常有一些打折住處、免費(fèi)信息、新產(chǎn)品贈(zèng)送信息，可是消費(fèi)者知道嗎？現(xiàn)在有一些站點(diǎn)專門提供這些信息。
　　信用卡不時(shí)向用戶提供多種不同優(yōu)惠，但這些消費(fèi)者卻未必能清楚掌握。Hidden-money.com宣布推出精明消費(fèi)私人助理服務(wù)，向消費(fèi)者提供信用卡優(yōu)惠情報(bào)。他們預(yù)計(jì)該網(wǎng)站具有龐大的潛在市場(chǎng)，首階段預(yù)計(jì)能獲1萬(wàn)用戶。Hidden-money.com在亞洲發(fā)展分為兩階段。首階段會(huì)投資港幣5000萬(wàn)以開拓香港信用卡資訊市場(chǎng)，面第二階段將網(wǎng)站推擴(kuò)到中國(guó)內(nèi)地、**以及韓國(guó)，第二階段投資總額預(yù)計(jì)為5000萬(wàn)港元。
　　FreeShop.com也是一個(gè)提供免費(fèi)信息的網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物付錢感到厭倦了嗎？那就試試這個(gè)網(wǎng)站吧。在FreeShop.com上有1000多種免費(fèi)贈(zèng)品。當(dāng)然這當(dāng)中的部分都是商品目錄、產(chǎn)品通訊、優(yōu)惠券和一些產(chǎn)品介紹傳單，不過某個(gè)種類的商品使你產(chǎn)生興趣的可能還是存在的。 
 
電信服務(wù)站

　　TelSave.com的長(zhǎng)途電話公司計(jì)劃把地方、長(zhǎng)途、移動(dòng)電話和互聯(lián)網(wǎng)的接入都放在一張帳單上以簡(jiǎn)化客戶的生活。如果新的客戶在該公司的網(wǎng)上注冊(cè)，在網(wǎng)上開帳單，用信用卡付費(fèi)，就可以節(jié)省送帳單和兌現(xiàn)支票的費(fèi)用，而且在網(wǎng)上推銷也更省錢。 EFax.com的啟用使傳真機(jī)再無用武之地。
　　EFax.com提供的免費(fèi)服務(wù)已經(jīng)接管了50萬(wàn)用戶的私有傳真號(hào)碼。當(dāng)有人向你發(fā)送傳真的時(shí)候，你將會(huì)通過電子郵件收到它。這也意味著你將不會(huì)再遺失任何一份傳真，或者因傳真機(jī)出現(xiàn)故障而不知所措了。這個(gè)網(wǎng)站提供的收費(fèi)服務(wù)還可以讓你通過電子郵件發(fā)送傳真，轉(zhuǎn)發(fā)傳真，以及進(jìn)行字符識(shí)別等。
　　MyTalk提供的服務(wù)讓你撥打一個(gè)免費(fèi)電話號(hào)碼，使用語(yǔ)音指令收聽和回應(yīng)轉(zhuǎn)發(fā)來的電子郵件，并可以在美國(guó)境內(nèi)打最多兩分鐘的本地和長(zhǎng)途電話。最近，這個(gè)網(wǎng)站上還增加了語(yǔ)音郵件功能。這也意味著，別人可以撥打低的MyTalk號(hào)碼，輸入你的個(gè)人識(shí)別碼，給你留一段口信，并給你他的電話號(hào)碼。在收聽到這段口信之后，你只需說一句："回?fù)芩奶?hào)碼"（Call him back），就可以打兩分鐘的免費(fèi)電話了。這項(xiàng)服務(wù)是免費(fèi)的，不過，你在使用它的時(shí)候必須忍受小段的商業(yè)廣告。目前，已經(jīng)有10萬(wàn)多用戶在使用這項(xiàng)服務(wù)。 
 
郵政資費(fèi)服務(wù)站

　　對(duì)于經(jīng)常有大宗郵件收發(fā)的企業(yè)和個(gè)人，書寫地址、郵編和郵政資費(fèi)都是費(fèi)時(shí)、費(fèi)力和費(fèi)錢的事。如果有一個(gè)網(wǎng)站能夠提供郵編、打印、郵寄、統(tǒng)一付郵資，當(dāng)然既方便又省心。既然有需求，當(dāng)然就有人滿足需求。
　　 Stamps.com可以按照用戶的要求，以軟件方式提供購(gòu)買和打印郵政資費(fèi)的解決方案（只適用于美國(guó)境內(nèi)的地址）。絕大多數(shù)激光和噴墨打印機(jī)都可以被用來直接在標(biāo)簽和信封上打印郵資和地址。Stamps.com的用戶接受免費(fèi)的軟件，但每月需為能在網(wǎng)上購(gòu)買郵資而支付租費(fèi)。另外，用戶還要支付1.99美元到19.99美元不等的月使用費(fèi)。Stamps.com可以為消費(fèi)者和小型企業(yè)帶來提高生產(chǎn)力的收益。 
 
私人信用服務(wù)站

　　現(xiàn)在每個(gè)機(jī)構(gòu)和個(gè)人都有許多號(hào)碼和代碼：身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、家庭地址等等，倡如果你搬家了，一些信件還會(huì)寄到老地址：更有可能的是，你的密碼忘了，哪里也找不到。現(xiàn)在專門有網(wǎng)站為私人信息提供存儲(chǔ)服務(wù)。
　　 Zcentral.com就是這樣一個(gè)站點(diǎn)，這個(gè)網(wǎng)站上的許多功能都對(duì)小型企業(yè)和個(gè)人所有幫助。用處最大的是一個(gè)網(wǎng)上身份識(shí)別服務(wù)-Zkey，里面包含你選擇列入的公共或者私人信息。當(dāng)你更新自己的Zkey資料時(shí)，它會(huì)自動(dòng)更新任何一位通過Zkey代碼認(rèn)識(shí)你的人那里有關(guān)你的網(wǎng)上身份資料。Zcentral.com網(wǎng)站上還包括許多集成得很好的PIM應(yīng)用程序，20MB用來存放文件的存儲(chǔ)空間，以及用于虛擬工作組的私人會(huì)議功能。它提供的所有服務(wù)都是免費(fèi)的。 
 
電子支付服務(wù)站

　　現(xiàn)在有了所謂第三代支付的概念。成立于1996年的Echarge.com是一個(gè)全球性的在線支付公司。該公司于近期來到了中國(guó)，正在廣州和上海開展第三代支付的實(shí)驗(yàn)。與信用卡支付方式不同，該公司的互聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)，使得消費(fèi)者能夠安全可靠地將其在線交易中的貨物帳單記入電話帳單中，或是水、電、煤氣帳單中。這種方式可以給消費(fèi)者保密，不需要個(gè)人的資料和密碼。這種方式就被被稱為互聯(lián)網(wǎng)的第三代支付。
　　對(duì)于小額支付，可以更方便地進(jìn)行。一旦客戶決定訂單，可選擇多種現(xiàn)存的支付方式。對(duì)于10美元以上的款項(xiàng)，只需留政信用卡號(hào)碼即可，也可以通過電子郵件（須人你網(wǎng)站上的保密頁(yè)面條、傳真或是電話來通知。 
 
生活服務(wù)站

　　SuperFamily.com就是一個(gè)家庭生活服務(wù)網(wǎng)站，能讓彼此之間遠(yuǎn)隔千里的家人可以通過這個(gè)網(wǎng)站交換照片、新聞和日程安排。在這個(gè)網(wǎng)站上，你可以免費(fèi)獲得15MB的存儲(chǔ)空間，如果你需要更多存儲(chǔ)空間，就必須付費(fèi)了。攝影工具是這個(gè)網(wǎng)站上最著名的服務(wù)，除此之外，你還可以編制家庭報(bào)紙，分享購(gòu)物和祝愿清單，主持討論并交換電子郵件。
　　AnyDay.com也是一個(gè)非常出色的日程安排網(wǎng)站。它包括一個(gè)集成的日程表程育，地址簿，提醒服務(wù)和任務(wù)管理器。這個(gè)任務(wù)管理器里面有一個(gè)事件目錄，可以讓你把自己喜愛的體育事件或者電視節(jié)目混合在一起。 ehow.ocm則安全是一個(gè)幫助家務(wù)管理的網(wǎng)站。怎樣設(shè)置書桌？如何對(duì)付感冒？如何要求加薪？怎樣修理溜冰鞋？你可以在ehow 網(wǎng)站上找到數(shù)千個(gè)類似問題的詳細(xì)答案，而且，每一個(gè)答案都伴隨著一份物品清單，清單上列出來的物品可能是你希望買來幫助自己解決所遇問題的。這個(gè)網(wǎng)站所提供的問題答案都非常有趣，而且有時(shí)還具有一定的教育意義。如果該網(wǎng)站上沒有可以回答你提出問題的現(xiàn)在答案，它會(huì)試圖在幾天之內(nèi)提供一個(gè)。 
 
招聘服務(wù)站

　　美國(guó)的HotJobs.com網(wǎng)站雇請(qǐng)了大約3000名注冊(cè)招聘人員處理已經(jīng)在網(wǎng)站上登記的30多萬(wàn)人的個(gè)人簡(jiǎn)歷。它還提供一種特別服務(wù)，就是你在向網(wǎng)站提交個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)，可明確說明要禁止那些公司的查詢，換言之，這里不歡迎"獵頭者"。任何想查詢?cè)摼W(wǎng)站上數(shù)據(jù)庫(kù)中的個(gè)人簡(jiǎn)歷的人都必須首先回答網(wǎng)站設(shè)計(jì)的多項(xiàng)選擇題。
　　Monster.com 網(wǎng)站上最令人感興趣的是它的"人才市場(chǎng)"，已經(jīng)登記的"網(wǎng)絡(luò)自由職業(yè)人"有97000人之多。如果你想找傳統(tǒng)一些的工作，可根據(jù)"地區(qū)"（美國(guó)或世界范圍）和"公司"兩個(gè)參數(shù)在網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢，制作一份個(gè)人簡(jiǎn)歷，網(wǎng)上應(yīng)聘以及進(jìn)行招聘單位的調(diào)查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該網(wǎng)站的訪問人數(shù)是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩倍多，這充分說明這個(gè)網(wǎng)上人才市場(chǎng)人氣的興旺。
　　 事業(yè)上的成功在很大程度上要依賴我們所熟悉的人和在工作中相遇的人。可是怎么樣才能找到朋友和與能夠幫助自己的人相遇呢？Networker.com在全美21個(gè)主要城市都設(shè)有機(jī)構(gòu)，這些的在線編輯職責(zé)就是向網(wǎng)民提供各種活動(dòng)、貿(mào)易展覽和專業(yè)會(huì)議住處。在提供上述信息時(shí)，編輯們會(huì)根據(jù)登記網(wǎng)民的具體情況有的放矢。網(wǎng)民登記只需要告訴網(wǎng)站自己住在哪座城市和個(gè)人有哪些興趣。一旦登記完畢，很快就會(huì)收到告訴你去些什么地方以及去了之后又會(huì)見到一些什么樣的人的電子郵件。 
 
旅行服務(wù)站

　　社會(huì)越發(fā)達(dá)，休閑時(shí)間越多，當(dāng)然旅游的要求也越多。網(wǎng)絡(luò)雖然不能給你現(xiàn)實(shí)的旅游體驗(yàn)，但是為旅游提供信息服務(wù)可能是沒有其他工具能夠比擬的。
　　Expedia.com就是一個(gè)旅游服務(wù)站點(diǎn)。自從進(jìn)入1999年以來，它已經(jīng)為改進(jìn)服務(wù)增加了不少新功能，包括一個(gè)家庭旅行區(qū)，一個(gè)費(fèi)用對(duì)比功能（可以告訴你其他人現(xiàn)在為你希望購(gòu)買的航班座位支付多少錢），一個(gè)幫助你得到最佳座位的點(diǎn)座系統(tǒng)，可以儲(chǔ)存你以前的搜索查詢、度假和航行向?qū)В约盀槌？吞峁┑目爝f服務(wù)等。如果你有什么問題，可以措該網(wǎng)站上由250名員工組成的消費(fèi)者服務(wù)部門幫忙。
　　Lonely Planet.com是一個(gè)能向旅行者提供有關(guān)旅行目的地的詳細(xì)資料的站點(diǎn)。Lonely Planet系列旅行指南非常有名，而該系列指南中的大部分非常有名，而該系列指南中的大部分內(nèi)容現(xiàn)在都被搬到了同名網(wǎng)站上，采用了可以搜尋的格式。另外，這個(gè)網(wǎng)站還提供不斷更新的全球旅行新聞，并可以回答你提出的有關(guān)旅行的問題。顯然，到這個(gè)網(wǎng)站來的訪問者大多是喜歡冒險(xiǎn)的旅行者，你將會(huì)在上面尋找到各種各樣的旅行技巧。 
　　 Travelocity.com是目前旅行網(wǎng)上服務(wù)業(yè)的老大。和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們相比，Travelocity.com總能保持一點(diǎn)兒技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)。它屬于Sabre集團(tuán)，后者維護(hù)著世界上最大的預(yù)訂系統(tǒng)。這種技術(shù)支持使Travelocity.com能提供許多獨(dú)特的服務(wù)，如一次點(diǎn)擊就可以獲知從你所在的地方到主要大都市所需的費(fèi)用，并根據(jù)你的旅行需要自動(dòng)搜索三條價(jià)格最低廉的路線。你還可以選擇電子郵件、旅游公告牌，以及一項(xiàng)可以把重要航班信息發(fā)送到尋呼機(jī)的服務(wù)。1999年10月，Travelocity.com和Preview Travel合并，組建了一個(gè)規(guī)模最大的旅行網(wǎng)站，可以訂購(gòu)所有航班座位的95％，另外，數(shù)據(jù)庫(kù)中擁有42000家酒店和50家租車公司的相關(guān)信息，以及多達(dá)70000種的旅行計(jì)劃。 
 
訂票服務(wù)站

　　經(jīng)常乘飛機(jī)旅行的人都希望自己的飛行里程能夠被記錄下來，以便給機(jī)票打折，但是也許你自己早已把你的飛行次數(shù)忘了。WebFlyer.com就是一個(gè)能記錄你飛行里程的訂票網(wǎng)站。盡管有時(shí)訂票功能不是很出色，但是記錄你在世界范圍內(nèi)的每一次飛行旅行上，卻干得非常成功。在這個(gè)網(wǎng)站上，你還可以瀏覽到《InsideFlyer》雜志的內(nèi)容，并能夠得到有關(guān)如何最大限度利用自己累計(jì)飛行里程的建議。
　　Biztravel.com也是一個(gè)訂票服務(wù)網(wǎng)站，如它的名字所示，這個(gè)旅行網(wǎng)站的服務(wù)重點(diǎn)放在商務(wù)旅行者身上。該網(wǎng)站能提供商務(wù)旅行者所希望得到的所有服務(wù)，如一個(gè)幫助旅行者經(jīng)常乘坐頭等艙的自動(dòng)系統(tǒng)升級(jí)，能夠被發(fā)送到尋呼機(jī)上的最新航班信息，唯一的旅行交易，以及為經(jīng)常旅行的用戶記錄飛行里程等。這個(gè)網(wǎng)站最近還開通了經(jīng)由即時(shí)傳遞和Fare Guard系統(tǒng)的即時(shí)網(wǎng)上消費(fèi)者服務(wù)。Fare Guard是一個(gè)在用戶乘飛機(jī)離開前，一直尋找最低票價(jià)的系統(tǒng)。 
 
約會(huì)服務(wù)站

　　有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？但是邀請(qǐng)朋友也是一件麻煩的事，要十個(gè)八個(gè)電話，可能當(dāng)時(shí)還沒有人在家。讓網(wǎng)絡(luò)做這件事不是很好么？
　　Evite.com這個(gè)網(wǎng)站可以幫助你自動(dòng)處理邀請(qǐng)程序。你到該網(wǎng)站上填寫一張描述某一事件所有的表格，所有受邀請(qǐng)者都會(huì)接到一封指引他們到該網(wǎng)站上來的電子郵件。這些受邀請(qǐng)者會(huì)在網(wǎng)上給你你留言，彼此提醒相關(guān)注意事項(xiàng)等。所有邀請(qǐng)者和被邀請(qǐng)者都可以在網(wǎng)站上隨意留言。
　　SeeUthere和Evite.com類似，SeeUthere也可以幫助你在網(wǎng)上組織約會(huì)邀請(qǐng)。不過，seeUthere也可以幫助你在網(wǎng)上組織約會(huì)邀請(qǐng)。不過，SeeUthere主要處理大規(guī)模的聚會(huì)，琿包括訂票的工齡。這也意味著你可以用它來組織慈善籌款會(huì)和討論會(huì)等。你可以通過傳真、信件、明信片或者電子郵件聯(lián)系被邀請(qǐng)者。被邀請(qǐng)者可以通過電話回復(fù)。這個(gè)網(wǎng)站還可以處理信用卡交易（所有這些服務(wù)都是要收費(fèi)的。） 網(wǎng)絡(luò)金融是目前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)最成功的領(lǐng)域，如果說有什么東西可以完全虛擬化，那就是就"錢"。金錢本身是一種信用的度量，當(dāng)然不一定只能以鈔票的形式存在。也許以后的許多金融機(jī)構(gòu)會(huì)完全消失在網(wǎng)絡(luò)之中。