現象：我剛裝了Windows XP，可是接下去再裝毒霸就發現病毒，位于F:/WINNT/ SYSTEM32里的Win32k.sys文件，刪又不可刪，隔離又不行，在Windows 98下或DOS下刪就會導致Windows XP不可啟動，請問該文件是干什么用的，有什么方法解決？

　　這個文件是Windows XP多用戶管理的驅動文件。在X:/Windows/System32/Dllcache目錄下有此文件的備份。只要將此備份拷到X:/Windows/System32下替代帶病毒的文件即可。做一張Windows 98啟動盤，并將Attrib.exe文件拷入軟盤，此文件在裝有Windows 98的機器上的X:/Windows/Command目錄下。在BIOS的Advanced BIOS Features 中將啟動順序調整為從A盤啟動，進入DOS后，進入X:/Windows/System32目錄，輸入Attrib -s -h -r win32k.sys，再進入X:/Windows/System32/dllcache目錄下輸入同樣命令，再用copy win32k.sys X:/windows/System32覆蓋原文件，再重新啟動即可。