Meta元宇宙平臺用戶不足20萬用戶數(shù)量還在持續(xù)下降

2022-10-17 13:48:48

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供稿：網(wǎng)友

Meta元宇宙虛擬社交平臺Horizon Worlds被曝用戶數(shù)量不及預(yù)期。

　　當?shù)貢r間10月15日，《華爾街日報》報道稱，臉書（Facebook）母公司Meta旗下的虛擬社交平臺Horizon Worlds未能達到目標預(yù)期。該平臺的用戶數(shù)量距離最初設(shè)定的50萬目標還差30萬，且用戶數(shù)量還在持續(xù)下降。

　　就在3天前的10月12日，Meta于Connect大會上宣布推出網(wǎng)頁版Horizon Worlds，并對其中的虛擬形象（Avatars）進行改進，發(fā)布全身版本。

用戶數(shù)量不足20萬，遠不及競爭對手

　　Meta的內(nèi)部文件顯示，公司最初的目標是，到今年年底Horizon Worlds的每月活躍用戶（MAU）達到50萬，但最近幾周Meta將這一目標修改為28萬。目前該平臺的用戶數(shù)量還不足20萬。

　　此外，包括員工備忘錄在內(nèi)的文件顯示，大多數(shù)用戶在訪問Horizon Worlds一個月后便不會再登錄平臺。自春季以來，該平臺的用戶數(shù)量一直在持續(xù)下降。

　　與Meta的其他社交媒體產(chǎn)品相比，Horizon Worlds的業(yè)績可謂慘淡。以Meta旗下臉書（Facebook）、圖片視頻分享軟件Instagram和通訊軟件WhatsApp為例，上述軟件每月平均能吸引超35億用戶。

　　而與外部競爭對手相比，Horizon Worlds也處于落后地位。知情人士稱，該平臺的同時在線的用戶數(shù)量，遠遠不及虛擬游戲公司VR Chat，以及2003年推出的虛擬世界網(wǎng)絡(luò)Second Life。

　　Meta此前宣布，截至今年2月，Horizon Worlds已經(jīng)建立1萬個獨立世界，其面向創(chuàng)作者的私人臉書群組已擁有超2萬名成員。然而據(jù)內(nèi)部統(tǒng)計，只有9%的世界曾被約50人訪問過，大多數(shù)世界根本就沒有用戶來訪。

　　“一個空蕩蕩的世界，是多么悲傷的世界。”Meta在文件中表示。

　　用戶和員工都很少使用

　　2021年10月，Meta正式宣布從“Facebook”更名為“Mate”，全力押注元宇宙。該公司的名稱便是取自元宇宙“mateverse”一詞。

　　Meta此前曾宣布，今年計劃投資約100億美元研發(fā)元宇宙相關(guān)技術(shù)，這一數(shù)據(jù)是其2014年收購Oculus VR花費金額的5倍左右，2012年收購Instagram花費金額的10倍。

　　扎克伯格也曾在年度股東大會上表示，假設(shè)Meta在未來5年至少每年投資100億美元，到2026年Meta的投資就將達到700億美元。但這還只是保守數(shù)字，Meta到2030年初期的投資很可能接近1000億美元。

　　虛擬社交平臺Horizon Worlds便是Meta旗下重要的元宇宙項目之一，該公司CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）曾稱其為“元宇宙愿景的核心（core to our metaverse vision）”。此前8月，該平臺在法國和西班牙上線，這是其在美國、加拿大和英國等市場之外的又一次拓展。

　　用戶可以通過Meta的虛擬頭顯Quest系列登錄Horizon Worlds，并創(chuàng)建自己的虛擬形象（avatar）。在這里用戶可以實現(xiàn)現(xiàn)實世界中大部分活動，利用虛擬形象與世界各地的用戶展開社交、拜訪朋友、參加演唱會以及周游世界等。

　　然而對于Horizon用戶的一項調(diào)查顯示，用戶稱并沒有在該平臺發(fā)現(xiàn)喜歡的虛擬世界，也找不到可以一起玩的人。還有用戶反饋虛擬形象看起來不真實，以及人物沒有腿部等。

　　研究人員指出，可供研究的用戶群體數(shù)量很小，只有514人參與調(diào)查。

除了用戶，就連Meta的內(nèi)部員工都不怎么使用這一平臺。此前10月7日，科技媒體The Verge報道稱，Meta員工因很少使用Horizon Worlds被責備。

　　Meta元宇宙副總裁Vishal Shah在備忘錄中寫道，Horizon Worlds迄今為止的一個關(guān)鍵問題是，構(gòu)建這一平臺的人似乎也并不怎么登錄該平臺。Shah于9月15日給員工寫信稱，“如果我們自己都不喜歡這一平臺，又怎么能指望用戶喜歡它？”

　　然而這一呼吁并未引起員工注意，9月30日，Shah再次強調(diào)這一問題，并表示正在制定計劃——讓部門經(jīng)理監(jiān)督團隊成員每周至少登錄一次Horizon Worlds。

　　Meta稱將會繼續(xù)改進

　　10月12日，Meta舉行一年一度的Connect大會，并宣布Horizon Worlds的新進展。該公司表示將于今年通過發(fā)布網(wǎng)頁版Horizon Worlds，用戶可以通過手機或筆記本電腦登錄平臺，但其沒有披露具體發(fā)布日期。

　　針對用戶指出種種的不足，Meta也做出改進，其公開了虛擬形象的全身模型，加入腿部細節(jié)。扎克伯格表示：“腿部模型并不容易實現(xiàn)，Meta將首先在Horizon中使用腿部模型。隨著技術(shù)的改進，完整的虛擬形象還將應(yīng)用于其他場景。”

Meta還推出了最新版頭顯Quest Pro，該款設(shè)備售價為1499.99美元，將于10月25日開始發(fā)貨。

　　不過在過去三年里，Quest頭顯的保留率（即所有者持續(xù)使用該頭顯的比例）每年都在下降。知情人士透露，超過一半的Quest頭顯用戶在購買該產(chǎn)品6個月后，不會再繼續(xù)使用。

　　Meta的一位發(fā)言人表示，公司希望元宇宙能夠成為持續(xù)很久的項目，Meta將繼續(xù)進行改進。他說，盡管很多人對元宇宙持懷疑態(tài)度，但Meta仍然認為這是互聯(lián)網(wǎng)的未來。

　　虛擬現(xiàn)實軟件公司VRdirect的首席執(zhí)行官Rolf Illenberger表示，Horizon Worlds確實存在一些問題，但他希望外界的批評人士能夠保持耐心，并意識到這一行業(yè)仍處于發(fā)展中。他說：“就好比我們現(xiàn)在正試圖登陸月球，但人們已經(jīng)開始抱怨月球上不能使用咖啡機。”

　　Meta的元宇宙事業(yè)也確實處于“萌芽”階段。據(jù)財報披露，其元宇宙部門現(xiàn)實實驗室（Reality Labs）2021年年虧損達到100億美元，2022年上半年虧損近58億美元。

　　該部門今年可能還將繼續(xù)虧損。但最近Meta已經(jīng)著手控制開支，甚至開始凍結(jié)招聘。

　　截至10月15日美股收盤，Meta跌2.71%，報收126.76美元/股，今年以來股價已跌逾60%。

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