最近出了個(gè)非常詭異的電腦故障！只要一插入U(xiǎn)SB設(shè)備電腦就自動(dòng)重啟，而且如果插入了USB設(shè)備再開(kāi)機(jī)就會(huì)在流動(dòng)條畫(huà)面那重啟。由于故障現(xiàn)象比較的明顯，所有解決起來(lái)不是那么困難。
一家物流公司的電腦最近出了個(gè)非常怪的故障！只要一插入U(xiǎn)SB設(shè)備電腦就自動(dòng)重啟，而且如果插入了USB設(shè)備再開(kāi)機(jī)就會(huì)在流動(dòng)條畫(huà)面那重啟。由于故障現(xiàn)象比較的明顯，所有解決起來(lái)不是那么困難。
首先分析一下是軟件還是硬件引起的故障。如果是軟件引起的就進(jìn)行正確的設(shè)置；如果是硬件方面導(dǎo)致的故障就要對(duì)每個(gè)硬件進(jìn)行測(cè)試了。確定了思路后，然后開(kāi)始檢測(cè)！
首先進(jìn)系統(tǒng)后插入U(xiǎn)盤(pán)，電腦立即重啟。起初懷疑是由靜電引起的，因?yàn)橐郧坝袀€(gè)客戶的電腦沒(méi)接地線，機(jī)箱上的靜電越積越多，導(dǎo)致插U盤(pán)就重啟。好在辦公有兩臺(tái)電腦，離的也比較近，就把另一臺(tái)正常電腦的電源線拔下，插入了這臺(tái)有故障的電腦上。開(kāi)機(jī)，由于U盤(pán)還沒(méi)拔下，剛過(guò)XP流動(dòng)條，再一次重啟?？蛻粽f(shuō)，就是這個(gè)原因。現(xiàn)在網(wǎng)上認(rèn)證發(fā)票要用到掃描儀，USB數(shù)據(jù)線一插入就重啟，真是誤事?。?/div>
突然想起來(lái)了，前一段時(shí)間U盤(pán)剛做了量產(chǎn)，何不用它進(jìn)PE微系統(tǒng)，來(lái)驗(yàn)證是不是由系統(tǒng)引起的呢？說(shuō)做就做。設(shè)USB-CDROM第一啟動(dòng)項(xiàng)。在loading ram image處過(guò)不去，原因是主板是845的，不支持USB 2.0，用USB 1.1不知道要讀到何年何月了，所以等了大概5分鐘也沒(méi)進(jìn)去，算了重啟。
對(duì)了！用USB啟動(dòng)居然沒(méi)重啟，很可能故障是由系統(tǒng)USB驅(qū)動(dòng)引起的，所以在插入U(xiǎn)SB的時(shí)候加載USB驅(qū)動(dòng)，就會(huì)重啟，而在流動(dòng)條處系統(tǒng)掃描外設(shè)時(shí)也會(huì)自動(dòng)識(shí)別并加載損壞的USB驅(qū)動(dòng)時(shí)又會(huì)重啟。看來(lái)故障就出在這里！
為了證實(shí)我的猜想，拿U盤(pán)啟動(dòng)到USB-CDROM啟動(dòng)畫(huà)面，在這個(gè)畫(huà)面也就是沒(méi)進(jìn)系統(tǒng)，如果重插拔USB設(shè)備的話如果再重啟的話就說(shuō)明與系統(tǒng)無(wú)關(guān)了，如果不重啟的話就說(shuō)明是USB驅(qū)動(dòng)引起的。為了防止USB-CDROM畫(huà)面快速閃過(guò)，隨意按了↑↓鍵，讓啟動(dòng)畫(huà)面暫停。拔下U盤(pán)，再插上，沒(méi)重啟。再拔下，換個(gè)口插，還是沒(méi)重啟！
于是進(jìn)系統(tǒng)，找到設(shè)備管理器，刪除“通用串行總線控制器”里的USB Enhanced Host controller，再去主板的官網(wǎng)下載對(duì)應(yīng)的USB驅(qū)動(dòng)，安裝后重啟。進(jìn)系統(tǒng)后再插U盤(pán)，一切正常，插入掃描儀，也沒(méi)有重啟發(fā)生。至此由USB驅(qū)動(dòng)引起的重啟故障成功排除！
