部分電腦在使用過程中遇到過“Windows—沒有軟盤”這個問題，具體的提示代碼是“EXception Processing Message c0000013 Parameters 764ebf7c 4 764ebf7c 764ebf7”，如下圖所示。

關(guān)于這個問題的出現(xiàn)，小編在重裝系統(tǒng)后已經(jīng)解決掉了，但安裝完“qq電腦管家”后，此問題再次出現(xiàn)，遂懷疑是電腦管家導(dǎo)致的。

經(jīng)測試，確實是由“qq電腦管家”的“在文件系統(tǒng)窗口的側(cè)邊欄展示U盤內(nèi)容”導(dǎo)致。

現(xiàn)將解決辦法貼出：

首先打開“QQ電腦管家”，點擊右上角的“主菜單”，選擇“設(shè)置中心”，

在打開的“設(shè)置中心”窗口左側(cè)，點擊“U盤、下載”。

將“U盤防火墻設(shè)置”中“使用U盤時，在文件系統(tǒng)窗口的側(cè)邊展示U盤內(nèi)容”前面的“√”取消掉。

然后點“應(yīng)用”后關(guān)閉“設(shè)置中心”即可。