也正因為如此，官方網站是否有足夠豐富的售后資源對于用戶來說的，也是一個重要的考量。試想，如果你的某一款產品需要驅動，但是在官方網站卻未能下載到這個產品的驅動，這是一件多么揪心的事情啊！

　　有些人可能認為購買的鍵鼠也就十幾二十塊，用壞了就不要了。但是對于那些花費好幾百甚至更多資金購買的豪華鍵鼠來說，出現問題進行維修肯定是他們的不二選擇。

　　今天筆者就從官方網站這個角度帶大家一起看看市售主流鍵盤鼠標品牌的售后服務支持。接下來就來探秘一下羅技、雷柏、微軟、雙飛燕、多彩的官網在售后服務支持方面的內容怎么樣吧。


一：羅技官網探秘
　　首先我們來看一下羅技，羅技作為鍵鼠的旗艦，其產品不僅性能優越，走在行業的最前端，而且售后服務也十分專業和到位，得到人們的充分認可。

羅技官網支持和下載界面　
　　進入羅技官網首頁，會發現有支持 下載的選項，點擊進入后我們發現，除了一般的服務內容外，還有視頻特效、小配件等個性化的下載服務。讓購買羅技產品的用戶能享受到額外的特別的體驗。

羅技售后服務條款

　　售后服務條款詳細闡述了產品在何種情況下可以享受到三包和免費維修以及何種情況下享受不到這些服務等信息，讓人們對自己購買的產品的售后有一個清晰的認識。

羅技故障排除界面
　　羅技官網有800免費電話、故障排除、驅動下載、個人及行業用戶售后服務承諾等相關信息，非常的全面。若是自己的問題比較簡單，說不定能夠在故障排除這里就能找到答案，而圓滿的解決自己的問題，同時800免費電話的存在，也為有固定電話的用戶提供了方便，任你問題有多麻煩，在問題解決之前打多久都不用擔心話費。

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