一般情況下，如果確認沒有中木馬，而是新安裝完的機器沒有木馬的話，那就是由于設置不當，或者是誤操作導致的。大家可以按照以下的方法來解決：點“開始”-“控制面板”，在打開控制面板后，選擇聲音和音頻設置，就會彈出如下的音量設置：

先安裝上巨盾木馬查殺軟件，進行全盤查殺，以免木馬病毒潛伏在機器中，重新安裝聲音驅動后會再次導致電腦的聲音沒了和聲音圖標不見了的情況。

然后再重新安裝聲卡驅動，如果是品牌機器到其官方網站上去下載，如果是DIY的可以查看當初配置，到聲音官方網站上下載對應型號的聲卡驅動，如果不知道怎么安裝聲卡驅動的朋友們，可以使用驅動精靈之類的軟件進行自動更新和安裝聲卡驅動。

更新完聲卡驅動后，大家就會發現電腦沒聲音的問題已經順利解決了。

更新電腦的時候記得不要關閉電腦電源。