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電腦藍(lán)屏故障101停機(jī)碼的解決辦法

2020-10-22 18:50:31
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來(lái)源:轉(zhuǎn)載
供稿:網(wǎng)友

網(wǎng)友咨詢(xún):已經(jīng)安裝了官方的驅(qū)動(dòng),一個(gè)月大概兩次藍(lán)屏,每次藍(lán)屏都是0*00000101錯(cuò)誤,用windug分析看到最后好像都是ntkrnlmp.exe引起的,但看不懂具體是什么問(wèn)題,請(qǐng)大神們幫忙啊。

方向經(jīng)驗(yàn):藍(lán)屏都有前因后果的,需要用戶(hù)自行觀察,并逐一排除故障。

1、這是一個(gè)新型的藍(lán)屏故障,使用藍(lán)屏代碼查詢(xún)器也許找不到該代碼的解釋。

2、但是,使用軟件打開(kāi)藍(lán)屏報(bào)告(dmp擴(kuò)展名)卻可以看到有一個(gè)ntkrnlmp.exe引起的。

3、使用搜索找一下這個(gè)ntkrnlmp.exe文件,可能會(huì)有好幾個(gè)同名文件,注意它們之間文件的大小,從而判斷文件是否被毀損了。

4、建議:使用備份的文件,替換C:/Windows/System32文件夾中正在使用的系統(tǒng)文件。如果在操作系統(tǒng)中無(wú)法替換,可以使用u盤(pán)PE(比如大白菜等)系統(tǒng)進(jìn)行。

5、還可以到設(shè)備管理器中卸載高級(jí)電源管理驅(qū)動(dòng),重啟電腦觀察是否有藍(lán)屏出現(xiàn)。一般這個(gè)部位引起藍(lán)屏的概率也很大。再到設(shè)備管理器中點(diǎn)選顯示隱藏的設(shè)備→如有黃色的警示設(shè)備,可以先卸載它,再繼續(xù)觀察。

6、或者查看事件查看器中系統(tǒng)的日志,有時(shí)候也能透露出一些蛛絲馬跡。開(kāi)始→運(yùn)行→輸入: eventvwr.msc點(diǎn)擊確定(或按回車(chē)鍵)打開(kāi)事件查看器程序。

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