對于一般的電腦用戶，電腦藍(lán)屏幾乎是經(jīng)常見到的，可是碰到電腦藍(lán)屏我們應(yīng)該怎么辦？往往是束手無策，或者是亂搞一氣。下面就來看看碰到電腦藍(lán)屏應(yīng)該怎么辦！

1、重啟

有時(shí)只是某個(gè)程序或驅(qū)動(dòng)程序一時(shí)犯錯(cuò)，重啟后它們會(huì)改過自新。

2、新硬件

首先，應(yīng)該檢查新硬件是否插牢，這個(gè)被許多人忽視的問題往往會(huì)引發(fā)許多莫名其妙的故障。

如果確認(rèn)沒有問題，將其拔下，然后換個(gè)插槽試試，并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。

同時(shí)還應(yīng)對照微軟網(wǎng)站的硬件兼容列表檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容。如果你的硬件沒有在表中，那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進(jìn)行查詢，或撥打他們的咨詢電話。

3、新驅(qū)動(dòng)和新服務(wù)

如果剛安裝完某個(gè)硬件的新驅(qū)動(dòng)，或安裝了某個(gè)軟件，而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項(xiàng)目（比如:殺毒軟件、cpu降溫軟件、防火墻軟件等），在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障，請到安全模式來卸載或禁用它們。

4、檢查病毒

比如沖擊波和震蕩波等病毒有時(shí)會(huì)導(dǎo)致Windows藍(lán)屏死機(jī)，因此查殺病毒必不可少。同時(shí)一些木馬間諜軟件也會(huì)引發(fā)藍(lán)屏，所以最好再用相關(guān)工具進(jìn)行掃描檢查。

5、檢查BIOS和硬件兼容性

對于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問題，應(yīng)該檢查并升級BIOS到最新版本，同時(shí)關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項(xiàng)，比如:緩存和映射。

另外，還應(yīng)該對照微軟網(wǎng)站的硬件兼容列表檢查自己的硬件。還有就是，如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏，需要對其進(jìn)行升級。

6、檢查系統(tǒng)日志

在“開始→運(yùn)行”中輸入“EventVwr.msc”，回車后打開“事件查看器”，注意檢查其中的“系統(tǒng)日志”和“應(yīng)用程序日志”中標(biāo)明“錯(cuò)誤”的項(xiàng)。

7、查詢停機(jī)碼

把藍(lán)屏中密密麻麻的E文記下來，接著到其他電腦中上網(wǎng)，進(jìn)入微軟幫助與支持網(wǎng)站:http://support.microsoft.com，在左上角的“搜索（知識(shí)庫）”中輸入停機(jī)碼，比如:0x0000001E，接著在下面首先選擇“中文知識(shí)庫”，如果搜索結(jié)果沒有適合信息，可以選擇“英文知識(shí)庫”再搜索一遍。

一般情況下，會(huì)在這里找到有用的解決案例。另外，在百度、Google等搜索引擎中使用藍(lán)屏的停機(jī)碼或后面的說明文字做為關(guān)鍵詞搜索，往往也會(huì)有意外收獲。

8、最后一次正確配置

一般情況下，藍(lán)屏都出現(xiàn)于更新了硬件驅(qū)動(dòng)或新加硬件并安裝其驅(qū)動(dòng)后，這時(shí)Windows 2000/XP提供的“最后一次正確配置”就是解決藍(lán)屏的快捷方式。重啟系統(tǒng)，在出現(xiàn)啟動(dòng)菜單時(shí)按下F8鍵就會(huì)出現(xiàn)高級啟動(dòng)選項(xiàng)菜單，接著選擇“最后一次正確配置”。

9、安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和ServicePack

有些藍(lán)屏故障是Windows本身存在缺陷造成的，因此可通過安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和ServicePack來解決。