看智能電視最怕遇到的就是卡頓，尤其是看到關鍵劇情，或者賽事直播的關鍵點，畫面突然頓住，開始轉圈圈，讓人恨不得砸了它。其實智能電視的卡頓問題，有很多深層原因，遇到不同的情況，需區別對待。

小編在本文梳理出五大常見原因，并給出了有效的解決辦法，大部分可自行解決，希望能幫大家更合理、高效地使用自家的電視，防止因為漠視，而導致損害電視使用壽命的事發生。

原因一：安裝軟件過多，占用大量內存

智能電視跟手機、電腦一樣，也是要看配置的，部分電視型號的內存不大，如果同時運行多個程序，運行速度就會變慢。建議大家購買時，盡量挑選內存（RAM）大于2G的智能電視。

另外，有些流氓軟件在安裝時，會默認開機啟動，當你看電視時，后臺其實好幾個程序在跑。

對應解決辦法：

養成良好的下載習慣，不要在非官方渠道下載第三方軟件，下載第三方軟件的時候，切記要去官網下載。

平時電腦里的軟件數量不要過多，各類型的軟件，挑一些高口碑的即可。另外，可以安裝一個電視管理類軟件，平時多清理下內部垃圾文件。

原因二：網絡連接（寬帶、無線）出現問題

用無線網絡斷網、卡頓是網絡連接中的高發問題，因為寬帶只要帳號、硬件無誤，那么網絡波動的概率不大。

而無線網容易受到距離、障礙物、路由器設置、路由器質量等多種因素影響。

對應解決辦法：

首先路由器選擇，100元以下的路由器，由于質量、配置原因，使用起來問題多多，建議大家這塊不要貪便宜，要買個質量好的路由器。

然后是路由器安放，不要距離電視過遠，與電視之間盡量不要隔墻。

當出現無線斷網問題，可以嘗試重啟路由器來解決，做到了這些，仍不能解決問題，建議聯系網絡運營商，或者電視機售后來解決。

原因三：電視散熱不暢，影響正常運營速度

智能電視與傳統電視相比，更加復雜和精細，短時間內開啟、關閉多個軟件，電視元件的負荷自然會增加，如果不重視散熱問題，時間一長，電視元件會加速老化，在看電視時卡頓不說，還會大大縮短使用壽命。

業內有專業人士指出，電視溫度超出規定值后,每升高8℃,電視機壽命將縮短一半。因此,收看時一定要注意散熱。

對應解決辦法：

電視過熱，有多種原因導致，一種是使用時間過長，且頻繁操作，這時需讓電視稍微休息下，或者給電視散熱孔附近加設一個小風扇，幫助散熱。

另外，電視的擺放也能幫助提升散熱，例如周圍不擺放雜物，保持空氣流通順暢，離墻壁不低于20CM等等。

另外，那些經常使用防塵布的朋友，看電視時一定要把布完全取下，要不然加熱問題會非常嚴重！

原因四：電視系統不兼容、系統優化問題

家里網速一流，視頻軟件也正常，但看電視就是卡！這種情況下，可能就是電視系統問題。

對應解決辦法：

首先，嘗試在設置里，檢查一下版本信息，看是否升級到最新版本；

然后使用電視清理軟件，清理緩存、系統垃圾，關閉在后臺運行的無關程序。

如果依然有問題，應該是官方原因，建議直接聯系客服，要求遠程解決。

原因五：使用的軟件為盜版片源，卡頓不流暢

上面說了許多硬件、電視系統、電視擺放等導致卡頓的原因，再說一個第三方軟件的常見問題，家里的網絡很好，但用某軟件看片子，仍然卡頓、不流暢，時不時轉圈圈。最大的可能，就是軟件采用了盜版片源導致的。

這類軟件還有個特征，常常把普清標成超清，把高清標成藍光，真正觀看的時候，發現片子不僅卡，還不清晰！

對應解決辦法：

安裝那些老牌、正版片源的視頻軟件，比如直播點播類的泰捷視頻、直播帝、斗魚等等；影音類的keep、南瓜影院等。

在此稍微拓展一下，給大家推薦解讀一下，上述軟件的主要特征和優勢，下文以泰捷視頻為例：

直播點播聚合軟件·泰捷視頻

首先是正版、獨家片源，聚合了騰訊、樂視、搜狐等眾多正版高清電影、電視劇、綜藝資源，更新速度快，觀看時高清不卡頓。

綠色無廣告（B站這點也做得很好），TV端視頻聚合類軟件，獨此一家。大部分軟件看個電影開始就是3分鐘廣告，實在太過分。

最后科普一下，泰捷視頻今年7月恢復了直播功能，打開首頁，點擊“添加應用”按鈕，即可添加直播功能，觀看湖南衛視、安徽衛視等各大衛士，CCTV系列，甚至是各地方臺、港澳臺電視，以及外國電視臺。