一、問題原因：word只能用安全模式才能打開。

　　雙擊word文件后就會出現(xiàn)軟件錯誤，然后提示向微軟提供錯誤報告，點擊后word只能以安全模式打開。

　　word突然不能正常啟動，并有提示框：(遇到問題需要關(guān)閉，并提示嘗試恢復(fù)。)但恢復(fù)后立即出現(xiàn)提示：(word上次啟動時失敗,以安全模式啟動word將幫助您糾正或發(fā)現(xiàn)啟動中的問題，以便下一次啟動應(yīng)用程序。但這種模式下，一些功能將被禁用)。確認后可啟動word，但標(biāo)題后有安全模式字樣。

　　二、解決方法：把Normal.dot刪除。

　　它的位置是C:/Documents and Settings/[Username]/Application Data/Microsoft/Templates ，這里的Username是指當(dāng)前登錄的用戶名。另外， Application Data文件夾默認是隱藏的，必須在文件夾選項中把文件隱藏這個選項去掉。刪除后，下次再進入，WORD會自動新建一個Normal.dot文件，即可正常運行。

　　簡單方法：

　　退出word軟件,刪除模板文件Normal.dot(一般錯誤是由于模板損壞引起的)

　　1、關(guān)閉所有打開的word文檔;

　　2、復(fù)制命令： %appdata%/microsoft/templates

　　3、開始→運行→粘貼上面復(fù)制的命令→確定

　　4、在打開的目錄下，找到并刪除Normal.dot，然后重新運行word這個方法我剛試過，很靈的。

　　三、WORD 2003安全模式、無法正常啟動等萬能解決法：

　　1、找一臺Office 2003運行正常的電腦，點擊開始→MS Office→Office工具→Microsoft Office 2003 用戶設(shè)置保存向?qū)?這個程序就是Office2003安裝目錄下的PROFLWIZ.EXE)，單擊下一步→保存本地設(shè)置，下一步存為2003.ops。你也可以找QQ上的朋友將這個設(shè)置文件傳給你。

　　2、將2003.ops復(fù)制到你電腦上，同樣運行Microsoft Office 2003 用戶設(shè)置保存向?qū)В乱徊?rarr;將原先保存的設(shè)置恢復(fù)應(yīng)用到本機上→瀏覽2003.ops→完成。再運行word就一切正常了。

　　我發(fā)一個批處理給樓主，雙擊“導(dǎo)入Office設(shè)置”，30秒鐘內(nèi)WORD恢復(fù)正常，比重裝Office還好使。

　　造成WORD錯誤可能是Offfice組件失效(可能是危險的宏造成)，或者WORD相關(guān)注冊表項出錯。網(wǎng)上很多人用刪除公用模板文件“%appdata%/Microsoft/Templates/Normal.dot”，這一招有時能解決WORD模板出錯導(dǎo)致的啟動問題，但其他問題可能就無法解決了。除了重裝，最好的解決辦法是將Office注冊表恢復(fù)到剛安裝的狀態(tài)。我用上面方法解決N次。