Windows 7 環境下，電腦沒有聲音，怎么辦？通常，導致這種情況的原因有很多種，例如：您的音頻設備可能處于靜音狀態，或是音頻設備可能已被 Windows 禁用、關閉等等。但是，作為初級使用者，我們往往難以進行系統的檢查判斷及準確的問題修復。

　　這兒，小易向您介紹一個好用的新工具，Windows 7 的查找并解決問題內置系統診斷工具，它可以掃描您的計算機并檢測常見問題的根源。

　　為了便于操作示范，我們假設電腦的硬件設備工作正常，但耳機沒有插，看看系統會給我們怎樣的提示。

　　打開開始菜單，控制面板；在系統和安全中，選查找并解決問題；
　　 　

　　打開硬件和聲音，在聲音選項下，選擇播放音頻；在播放音頻對話框中，點擊下一步；
　　 　　

　　在故障對話框中，選擇 Headphones，并點擊下一步；此時，它會給出診斷信息：外設沒有插上；并給出修復建議：插上揚聲器或耳機。

　　
　　此時，如果插入耳機或揚聲器，并點擊下一步按鈕，系統會自動更改修復，并給處如下對話框：



　　（您可以點擊查看詳細信息，獲取具體的系統診斷內容。）

　　而如果您沒有插上耳機或揚聲器，直接點擊下一步按鈕，系統信息則會變成如下內容：
　
　　（同樣，您還可以點擊查看詳細信息，獲取具體的系統診斷內容。）
　　

　　這樣，只需選擇待排查的選擇項，系統就會自動幫助您檢查，并且給出相應的修復建議；非常快捷方便。