使用惠普連供打印一體機5820打印機進行打印工作時，如果出現停止送紙并且控制面板交替顯示“E”和“4”，以及顯示“錯誤”圖標  和“紙張錯誤”圖標 ，并且“恢復”指示燈閃爍。此時打印機中可能有卡紙。可通過一下方法解決。

一、查找卡紙

1、由于卡紙情況會可能會出現在打印機的多個區域。 可對惠普連供打印一體機5820各個區域進行查找，直到找到卡紙。（建議使用手電筒）

2、檢查進紙盒中有無卡紙并取出。按下“取消”按鈕  ，嘗試自動清除卡紙。或手動清除卡紙。（注意：為避免撕破整張紙，請用雙手拉動紙張。）

3、檢查惠普連供打印一體機5820出紙盒中有無卡紙并取出。操作方法同上。清除卡紙后，按下打印機控制面板上的“恢復”按鈕  ，繼續執行當前的打印作業。如果仍然存在錯誤，請檢查打印機其他區域是否存在卡紙。

二、清潔

手動清潔進紙盒區域中的紙張滾輪和墨漬

三、重置打印機

1、有時即使打印機中沒有卡紙也會顯示卡紙錯誤消息（假卡紙）。 重置惠普連供打印一體機5820打印機，可清除虛假的卡紙錯誤。

2、開啟打印機，待打印機完全靜止后，拔掉打印機背面的電源線。再從墻面插座拔下電源線插頭。

3、等待60 秒以上，把電源線插頭插回到墻面插座。開機，預熱過后，打印機指示燈可能會閃爍，筆架可能會移動。此時嘗試打印，看打印工作是否恢復正常。

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