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顯卡驅(qū)動程序損壞導(dǎo)致電腦黑屏一例

2020-07-19 19:04:12
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供稿:網(wǎng)友

  故障現(xiàn)象:電腦啟動后能正常顯示W(wǎng)indows啟動界面,到了顯示W(wǎng)indows桌面時突然黑屏。

  分析解決:經(jīng)仔細觀查,發(fā)現(xiàn)黑屏?xí)r顯示器的各個指示燈不停閃爍,這說明顯示器無信號輸入。因在開機自檢時顯示器能夠正常顯示,同時幾次黑屏的時間均在顯示W(wǎng)indows桌面前,故排除了顯示器與顯卡接觸不良的可能,初步判斷為軟件問題。

  啟動計算機,通過Windows啟動菜單進入安全模式。版本沖突管理器跳出來報告說“c:/windows/system/ddeml.dll被替換成了低版本的文件”,點擊“確認(rèn)”后,然后才出現(xiàn)安全模式的確認(rèn)對話框,顯示出Windows桌面。也許問題就出在這里吧?運行“sfc”(系統(tǒng)文件檢查)命令,從Windows98安裝文件中將其恢復(fù)回去,重新啟動,但是問題還是沒有得到解決。

  再次進入安全模式,版本沖突管理器又跳了出來,看來在Windows環(huán)境下的恢復(fù)并不成功。再運行sfc,將ddeml.dll從Windows98安裝文件中提取到另一文件夾,重新啟動后通過啟動菜單進入DOS方式,將提取的ddeml.dll拷貝至“c:/windows/system”目錄下,系統(tǒng)提示是否覆蓋,確認(rèn)、重啟。到了關(guān)鍵時刻,顯示器又黑屏了。

  為了搞清楚到底是哪一步出了問題,我通過啟動菜單進入“step-by-step configration”模式,一步步加載驅(qū)動程序,當(dāng)加載完鼠標(biāo)驅(qū)動vmouse.vxd后,顯示器黑屏了。憑經(jīng)驗,加載完鼠標(biāo)驅(qū)動后是加載顯卡驅(qū)動,難道是顯卡的驅(qū)動出了問題?進入安全模式(這次版本沖突管理器不跳出來了),在設(shè)備管理器中將顯卡刪去,重新啟動,順利進入了Windows桌面。系統(tǒng)報告發(fā)現(xiàn)新硬件,自動安裝驅(qū)動程序后系統(tǒng)詢問是否重新啟動計算機,確認(rèn)后重新啟動,但到了顯示W(wǎng)indows時再次黑屏。

  至此,問題的原因終于找到了:系統(tǒng)的顯卡驅(qū)動文件因故損壞,導(dǎo)致計算機黑屏,由于自動重裝顯卡驅(qū)動時Windows仍使用的是損壞后的驅(qū)動程序文件,所以再次出現(xiàn)黑屏。問題找到了也就好辦了:再次刪除顯卡驅(qū)動,重啟后系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)新硬件時不讓W(xué)indows自動安裝驅(qū)動程序,找出顯卡驅(qū)動程序光盤,重新安裝顯卡驅(qū)動,覆蓋原來的顯卡驅(qū)動程序文件,問題解決。

  經(jīng)驗小結(jié):顯卡驅(qū)動程序損壞一般都表現(xiàn)為系統(tǒng)顯示不正常,如只有16色、有些程序無法運行或系統(tǒng)花屏等,像這種計算機黑屏的例子我以前尚未遇到過,特公布出來,與廣大朋友交流。

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