iTunes與iPhone連接來處理一些事情，但在某些特殊情況下， iTunes有可能無法與iPhone正常連接，而出現如下提示：

　　“iTunes不能讀取iPhone的內容，請前往iPhone偏好設置的摘要選項卡，然后點擊“恢復”以將此iPhone恢復為出廠設置。”的提示，點擊確定后可以看到iPhone只能進行恢復操作。

　　如果出現該提示，而您iPhone上除iPod，iTunes、App Store之外的操作正常的話，那么造成這種情況的一種原因就是您iPhone上的iTunes同步數據庫受到破壞，在這里小編給出解決方案。

　　在進行如下的所有操作之前，請先重啟您的iPhone，關閉您電腦上的iTunes，同時請打開91手機助手連接上iPhone(USB及WiFi模式均可)。

　　首先是備份您iPhone上的多媒體文件，如果您不需要保留iPhone上的多媒體文件，請直接跳到第二步。

　　在“iPod管理”功能中，全選資料庫中的音樂，影片文件，并選擇下載到本地備份。

 iTunes無法連接iPhone

　　備份您iPhone上的聯系人及短信息(非必需)。

　　雖然小編確信在接下去的操作中并不會刪除您iPhone上的聯系人及短信息信息，但以防萬一小編還是進行一下備份。

　　使用91手機助手的“文件管理”功能備份這兩個目錄下的所有文件即可。若確定已經備份過聯系人及短信息則可直接跳到第三步。

　　使用91手機助手的文件管理功能，刪除位于/var/mobile/Media目錄下的iTunes_Control文件夾。

 iTunes無法連接iPhone

　　刪除完iTunes_Control目錄后，重新開啟iTunes，iTunes會掃描iPhone，這個過程需要耗費數秒鐘，請等待。

　　當掃描到iPhone后，由于iPhone上的iTunes_Control已經被刪除，即iPhone與iTunes沒有同步信息，因此iTunes會將iPhone識別為第一次連接上電腦的狀態，這時候會要求你設置iPhone；

　　設置為新的iPhone：選擇設置為新的iPhone的話，iTunes會將您的iPhone識別成一臺全新的iPhone，會對同步數據進行重新初始化;

　　從以下的備份恢復：從備份中恢復iPhone的數據，包括聯系人，短信息以及其他配置;

　　這里小編選擇的是“設置為新的iPhone”。

 iTunes無法連接iPhone

　　按照如上刪除了iTunes_Control目錄后，iTunes就可以正常的重新連接上iPhone，而前面備份的音視頻文件，則可通過iTunes重新同步上iPhone即可。

 iTunes無法連接iPhone