相信大家應該都使用過pptv網絡電視，那你們肯定知道有時候用pptv網絡電視觀看視頻時，會提示統播放器損壞，那么該怎么解決這個問題呢?下面就教大家一些方法，希望對大家有所幫助。

方法/步驟

1、首先點擊【開始菜單】--【運行】，之后輸入dxdiag 并確定。

2、接著，在彈出的方框中，要確保 Directdraw 啟用。

3、如果上步操作無效，請你嘗試重新安裝Windows Media Player，之后重啟PPTV網絡電視，看看是否能解決問題。