使用iPad版有下載pptv網(wǎng)絡(luò)電視的朋友們知道，有時候用pptv網(wǎng)絡(luò)電視，觀看節(jié)目的時候，會出現(xiàn)有圖像無聲音的現(xiàn)象，那么該如何解決這個問題呢?下面就教大家解決方法，趕快來學(xué)習(xí)一下吧! 

原因及解決方法：

1、如果是多個頻道(或者所有頻道)都出現(xiàn)該問題，那請您通過先嘗試將播放器設(shè)置調(diào)整為【系統(tǒng)播放器】后重啟PPTV聚力網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題。

2、如果上步操作無效，請你嘗試重新安裝Windows Media Player，之后重啟PPTV聚力網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題。

3、如果上步操作無效，請您嘗試檢查您電腦的音頻設(shè)備是否正常，建議您先通過鼠標(biāo)右擊【我的電腦】→【管理】→【服務(wù)和應(yīng)用程序】→【服務(wù)】，確定將windows audio設(shè)為啟用。