12306發(fā)送999沒有回復(fù)怎么辦?12306發(fā)送999沒有回復(fù)是什么原因?大家關(guān)心得最多的就是收費問題,這里小編親測以及咨詢后的結(jié)果是收取正常的短信費用!下面就一起來看看12306發(fā)短信999不回復(fù)解決方法吧!
12306發(fā)短信999不回復(fù)解決方法
有可能大家在發(fā)送“999”驗證短信后,提示“尚未送達”,出現(xiàn)這個提示,大家在確保信號正常的情況下可重新發(fā)送一遍,一般是可以成功的。關(guān)于12306發(fā)短信999后不回復(fù)收不到驗證碼,請耐心等待幾分鐘,因為購票人數(shù)實在太大,官網(wǎng)也有處理不過來的情況,并且強烈建議各位手機里面不要裝亂七八糟的攔截軟件,因為有的軟件可能出現(xiàn)不太正常會直接攔截掉,最好用普通的手機來發(fā)短信這樣要好很多。
12306發(fā)送999沒有回復(fù)怎么辦?
對此,12306客服解釋,可能是三種原因造成這種情況。一是號段的問題,“收不到驗證碼的原因很多,大部分是號段的問題,有的號段沒開通這項業(yè)務(wù)。”二是系統(tǒng)延遲,“今天核驗的用戶太多了,現(xiàn)在還有幾十位顧客在排隊。”另外,這位客服表示,還有可能是12306系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)送過去了,但是用戶沒有收到。
12306發(fā)送999沒有回復(fù)是什么原因?
針對號段的問題,12306客服表示,鐵路部門正在抓緊時間匯總,并上報給技術(shù)部門。若旅客發(fā)送三次短信以后,仍未收到驗證碼,可第二天再嘗試發(fā)送,每天有三次核驗的機會。發(fā)送未超過三次沒有收到驗證碼的旅客,客服建議直接用發(fā)送短信的手機號致電12306,若系統(tǒng)已收到“999”短信,客服人員可在通話時直接辦理核驗。此外,客服提醒,10分鐘內(nèi)收到驗證碼均屬正常,用戶千萬不可在短時間內(nèi)連續(xù)發(fā)送。
如果發(fā)送999到12306沒有立即收到回復(fù),請等待幾分鐘,一般5分鐘就可以收到回復(fù)了。
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