目前百度賬號的密碼找回密保信息修改僅支持在手機端申訴，簡單說下具體操作

1、跟以往一樣，打開百度賬號登錄界面，點擊“登錄遇到問題”

2、確認賬號，用戶名/綁定手機/綁定郵箱均可

3、密保信息不可用，點此申訴，如圖

4、這會兒會給一個二維碼，需要使用手機進行掃碼操作，微信，瀏覽器，手機百度，只要支持二維碼掃碼，可以打開網頁的工具均可

5、彈出確認申訴，開始申訴，完成后，需要輸入手機號（這個手機號僅僅作為一個獲取結果通知的號碼，不要使用賬號下當前綁定的手機號，否則只能找回密碼哦），點擊發送驗證碼（由輸入的手機號發送對應的驗證碼）發送“wyss”到10698000036509

6、發送驗證碼后，回到這個界面，點擊我已發送驗證碼

7、開始填寫申訴信息，根據賬號不同，申訴時需要填寫的信息不同，這里面的信息指的是這個賬號下有這些信息，可以作為申訴憑證，需要準確填寫

8、完成以后等待短信回執結果就行了，

注意事項：

1、申訴是找回賬號密碼修改密保工具，申訴信息需要準確填寫

2、需要提醒的是，如果你的賬號設置過用戶名，你可以在貼吧里面搜索下你的用戶名，查詢對應的貼吧吧齡，來推算具體的注冊時間，確認注冊時間，回想下當初是在那個地點，隨之而然的注冊地點項也就確認了

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