在雙十一購物的過程中有很多小伙伴發現自己在購物付款的時候提示支付寶余額支付功能被關閉了，不知道該怎么辦。就讓崔老師為您解決吧。請看下文分享。

一、原因分析

1、安全隱患

如果淘寶或是支付寶的系統檢測到你的賬號存在一個安全隱患風險，例如未綁定、未認證、異常操作、被盜等等都會先凍結你的支付功能的，需要你自己修改密碼再登錄。不行的話只有聯系淘寶客戶進行解凍了。

2、特殊群體的支付寶賬號是不具有余額支付功能的

這種情況一般出現在學生，例如辦理了助學貸款的學生這個功能是被官方關閉的，為的就是讓你按時還貸，解決這個問題的方法，只能換一個支付寶賬號或是將助學貸款還上了。

3、自行關閉

有些用戶是自己在注冊或開通支付寶的時候就沒有將余額支付功能開啟，或是誤操作將其關閉了。這種情況的請按下面步驟操作即可。

二、解決辦法

1、首先，用戶想要自助開始余額支付功能的話，需要確保支付寶賬戶綁定的手機號碼能正常接收短信。然后用戶登錄到支付網頁的首頁，依次點擊“賬戶管理“—“付款方式及額度“—“開啟“

2、接下來用戶在我的支付寶中，點擊進入“賬戶支付功能管理”選項，可以看到當前設置狀態為“已關閉”，用戶點擊“開通“選項。

3、完成以上步驟就可以成功的開啟支付寶余額支付功能了，再也不要誤操作將其關閉了哦。