聯(lián)想筆記本升級SP1黑屏錯誤解決辦法

2020-07-11 15:07:53

字體：大中小

供稿：網(wǎng)友

　　美國太平洋時間08年4月18日，微軟放出了Vista SP1的在線自動更新，在線自動更新的推出，意味著微軟對SP1的兼容性和穩(wěn)定性已經(jīng)很放心了。很多使用Vista操作系統(tǒng)的用戶進(jìn)行了在線升級，部分聯(lián)想天逸用戶發(fā)現(xiàn)更新完重起后出現(xiàn)了黑屏錯誤，無法正常進(jìn)入系統(tǒng)，只能進(jìn)行一鍵恢復(fù)。實際上這種情況在4月份微軟剛一推出Vista SP1補(bǔ)丁的時候就出現(xiàn)過，不過那時聯(lián)想的客服人員還宣稱可能是SP1的問題。

Vista SP1在線自動升級　　黑屏錯誤是在Windows環(huán)境下解壓復(fù)制完SP1補(bǔ)丁文件重起進(jìn)入1/3安裝階段時候出現(xiàn)的，出現(xiàn)錯誤時，整個屏幕為黑色，出現(xiàn)錯誤的程序顯示是defrag.exe（磁盤碎片整理程序），此時機(jī)器呈死機(jī)狀態(tài)，無任何反應(yīng)，也無法進(jìn)入系統(tǒng)，只能使用一鍵恢復(fù)或者到聯(lián)想售后中心解決。
　　筆者用一臺聯(lián)想天逸F41筆記本進(jìn)行了測試，發(fā)現(xiàn)升級SP1出現(xiàn)黑屏錯誤是由于聯(lián)想一鍵恢復(fù)程序禁用磁盤碎片整理導(dǎo)致的，與安全衛(wèi)士360、殺毒軟件、Vista SP1之類的并無關(guān)系。如果現(xiàn)在再撥打聯(lián)想售后服務(wù)熱線，客服人員會很明確的告訴你，出現(xiàn)黑屏錯誤就是由于聯(lián)想一鍵恢復(fù)引起的，解決辦法有兩個，一個是先卸載一鍵恢復(fù)程序，升級完SP1后在安裝一鍵恢復(fù)程序，第二個辦法是安裝新版本的一鍵恢復(fù)程序，然后升級SP1，據(jù)稱新版本的一鍵恢復(fù)程序已經(jīng)可以和Vista SP1兼容，不會出現(xiàn)黑屏錯誤，版本號是5.00.0013（原來的版本號是5.00.0000），新版本的一鍵恢復(fù)驅(qū)動編號是10109，大家可以從聯(lián)想官方網(wǎng)站進(jìn)行下載。下載地址如下：
　　http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/DriverDetail.aspx?ID=10109

聯(lián)想一鍵恢復(fù)與Vista SP1兼容性欠佳的版本　　聯(lián)想于5.5日發(fā)布了《一鍵恢復(fù)5.0筆記本更新Vista SP1注意事項》，其中還提到了一種方法，便是先禁用閃電恢復(fù)，然后升級SP1，升級成功后再啟用SP1，不過客服人員稱卸載一鍵恢復(fù)或禁用閃電恢復(fù)會導(dǎo)致系統(tǒng)增量備份丟失，存在“萬分之一”的風(fēng)險。聯(lián)想官網(wǎng)5月5日提供的解決辦法：
　　http://support.lenovo.com.cn/inc/KBinfoDetail.aspx?id=32339
　　筆者采用的是卸載一鍵恢復(fù)的方式，經(jīng)過實際測試，卸載一鍵恢復(fù)，并不會導(dǎo)致系統(tǒng)備份丟失，恢復(fù)到出廠設(shè)置的備份和閃電備份的增量備份都會保留在系統(tǒng)中，升級SP1成功后在安裝一鍵恢復(fù)程序即可。