鍵盤鼠標是電腦用戶日常生活中，接觸頻率最高人機交互設備，在日常使用中發生故障的頻率也是相當之高的。這種情況常常為用戶正常的工作生活帶來干擾。出現這種情況時，不建議第一時間就去重裝系統。鼠標鍵盤不能用，可以先從其他方面入手去解決問題。

方法一：重啟電腦。

1、電腦出現問題后，第一步就是重啟電腦，看是否能夠恢復正常。

2、再檢查下鍵盤和鼠標的USB接口是否松動。

方法二：換鍵盤鼠標

更換其它的鍵盤或鼠標，看是否是原來的鍵盤鼠標已經損壞。

方法三：恢復配置

1、如果完成上述步驟之后，鍵盤鼠標仍然不能使用。再次重啟電腦，開機按F8，選擇恢復“最近一次的正確配置”。

2、之所以選擇恢復最近一次的正確配置，是因為鼠標鍵盤突然失靈，可能是因為誤操作造成的，恢復之后，問題能夠立即解決。

3、也可嘗試進入電腦的安全模式，對電腦進行全盤殺毒。電腦中毒也是造成鼠標鍵盤突然失靈的原因之一。

方法四：重裝系統

1、若上述方法都沒有解決問題，那么就只能重裝系統了。 　　

2、重裝系統之后，建議在電腦里安裝一個驅動人生，定時對電腦系統驅動進行檢測。如驅動人生提示有驅動需要修復，則修復驅動，這樣就能減少因為驅動而導致電腦出現故障的頻率了。

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