客戶是我們店邊上一個(gè)菜市場(chǎng)買牛肉的 他家小女孩，買了臺(tái)方正的上網(wǎng)本。前兩次，來(lái)我們店里修，是我弟給他看的，大概是系統(tǒng)問(wèn)題。收了他一次費(fèi)用。然后后面他覺(jué)得我們公司的服務(wù)態(tài)度挺好的。我記得他第三次來(lái)修的時(shí)候，剛好店里沒(méi)人，他一天過(guò)來(lái)好幾次，我們都在外面忙。他都沒(méi)趕上。當(dāng)天晚上公司銷售和我們說(shuō)了，我們覺(jué)得挺不好意思的，第二天上班，就在店里等他。
      他把電腦給我們看，原來(lái)是沒(méi)認(rèn)到硬盤。他說(shuō)電腦不小心摔到地上，就開(kāi)不了，出現(xiàn)一排英文字母。我拿過(guò)來(lái)一看，是沒(méi)認(rèn)到硬盤。進(jìn)BIOS從新識(shí)別一下，再開(kāi)機(jī)。就OK了，反復(fù)兩三次都沒(méi)問(wèn)題。就和他說(shuō)電腦小問(wèn)題，然后還給他。他問(wèn)我們要收多少錢，我說(shuō)沒(méi)什么問(wèn)題，就不要收費(fèi)了，又這么近，以后有什么小問(wèn)題直接拿過(guò)來(lái)看就是了。
      原來(lái)以為好了，過(guò)兩三天，他又把電腦拿過(guò)來(lái)，說(shuō)不能上網(wǎng)。我把網(wǎng)線接上去看了一下，就看到又下角一直在搜索IP地址，就是不能連接。換了兩條我們正在用的網(wǎng)線，也是一樣。我想應(yīng)該不是硬件問(wèn)題。估計(jì)系統(tǒng)的問(wèn)題，就用PE引導(dǎo)進(jìn)PE系統(tǒng)，打開(kāi)D盤，E盤看了下，電腦上所有盤符都有隱藏的。估計(jì)不能上網(wǎng)，就是病毒引起的。所以問(wèn)下客戶，電腦里有沒(méi)有重要資料，經(jīng)確定沒(méi)有的情況下，重新分區(qū)，重新裝系統(tǒng)。因?yàn)橛玫氖?ldquo;電腦公司特別版2010”是最新版的Ghost。所以對(duì)上網(wǎng)本來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)好了，驅(qū)動(dòng)也就好了，整個(gè)過(guò)程包括裝360殺毒軟件也就花了30分鐘不到。系統(tǒng)好了，把網(wǎng)線插上去，IP一下就獲取到192.168.1.105 直接就好上網(wǎng)了。把電腦還給客戶。客戶問(wèn)多少錢。因?yàn)樯洗螞](méi)收他錢，也就兩天，不好意思再收。所以就直接讓他拿走。客戶一直要給錢，都是鄰居。所以就堅(jiān)持不收。客戶挺不好意思的走了
      第二天，我沒(méi)去公司。客戶和他小女孩，一人提了一個(gè)大西瓜過(guò)來(lái)謝謝我們。兩個(gè)瓜加在一起應(yīng)該有30多斤吧。我在想，客戶感謝我們，還送瓜。雖然不收錢，總覺(jué)得比收錢還好。特激動(dòng)的。呵呵