筆者前幾天從二手市場買了一塊10GB的移動硬盤。系統自動安裝驅動程序非常順利，盤符也識別出來了，但就是打不開，提示“I/O錯誤”。已經可以確定不是供電不足的問題，因為那個移動硬盤的USB連接線是雙接頭的，其中有一根就是專門供電用的。隨后，筆者把移動硬盤拿到另一臺機器上試驗，結果可以使用，那臺電腦是KT266A的主板。

　　故障分析：筆者的操作系統是Windows XP（集成SP2），按理說不需要安裝USB2.0的驅動程序。因為SP1都能夠正常識別出USB2.0設備了，SP2應該更沒有問題。（筆者機器的配置：磐正8KRA2+主板、Barton2500+的CPU、內存為2條KingMax DDR400 256MB、七彩虹9200顯卡、Intel82559網卡）。用替換法可以排除是硬件故障，到底是什么原因呢？筆者想起那臺可用的電腦是Windows XP集成SP1的，當時安裝系統時并沒有裝主板驅動。而我的這臺電腦是在SP1基礎上升級到SP2，并重新安裝了主板驅動。可能問題就出在SP2和主板驅動上。于是筆者重裝系統，問題解決。再升級到SP2，問題又出現了，不管裝不裝主板驅動都提示“I/O錯誤”。很明顯主板驅動跟SP2有沖突。

　　解決方法：在安裝了主板驅動后，再單獨安裝USB2．0控制器驅動。于是馬上登陸驅動之家，下載VIA威盛USB2．0控制器最新驅動2．51版For驅動程序，安裝完后，移動硬盤識別正確，可以正常使用了。

　　總結：當USB設備在Windows XP操作系統下不能使用時，不妨嘗試手動安裝驅動程序或安裝單獨的USB2.0控制器驅動程序。