故障現(xiàn)象：486計算機，4MB的內存，裝有DOS6.22和windows3.2，使用一切正常。為了加快速度，增加一條4MB內存條至8MB。

　　在使用中出現(xiàn)了異常，在WIN32下程序運行經(jīng)常出錯，頻繁死機。用殺毒軟件檢查，無病毒。機器運行一個多小時后自動熱啟動現(xiàn)象，關機幾小時后重新開機，通過自檢后便死機，反復幾次都是如此。

　　分析處理：因內存自檢通過后死機，可能CMOS設置有誤。

　　繼續(xù)詢問：開機后進入CMOS設置，沒有發(fā)現(xiàn)問題，退出后又死機。

　　分析處理：那問題一定出在在硬件上，用替換法檢查顯示卡、多功能卡以及硬盤、軟驅和光驅等設備。

　　實驗結果：都沒有發(fā)現(xiàn)問題。

　　分析處理：把增加的內存條取下，電腦是否啟動運行恢復正常。

　　實驗結果：是的，啟動運行正常。

　　分析處理：把出現(xiàn)問題的內存條裝上，啟動電腦用Qaplus軟件檢測。

　　實驗結果：發(fā)現(xiàn)內存條部分地址出錯。

　　分析處理：將內存更換成與原有品牌的內存條后，就可以了。因為WINDOWS程序對內存出錯非常敏感，不同品牌的內存混用，可能導致計算機出錯。