shockwave flash 所使用的flash 組件在打開很多 多媒體窗口的時候很容易 失去響應，如果firefox的使用者在這時有很要緊的事情在處理，而瀏覽器沒反應又不能強制關閉，可以這樣做喔

第一種情況是突然間沒有提示，怎么點擊瀏覽器也沒有反應的狀態

資源管理器顯示正在運行，而不是沒有響應，這時看下一步，可以這樣做

點擊進程 找到紅圈部分的，進程名稱，故障大概是這樣的：有一個或者多個FLASH多媒體頁面卡住失去響應了，只要有一個卡住 就算你當前所操作的網頁一個多媒體也沒有也會卡住。

結束進程

第二種情況，主動彈出提示

按 CTRL +ALT +DEL 或者 右鍵點擊任務欄選擇啟動任務管理器

然后 查看  “進程 ” 首先可以這樣，先結束  紅圈 1  的進程，看看有沒有恢復，如果沒有 接著結束 2 的，或者一次性全部結束

注意事項：

1、使用firefox 的時候尤其在重要操作的時候切勿打開同時大開很多的flash 多媒體窗口

2、任務管理器出現沒響應的時候，也可以這樣 結束 flash 的進程來解決

3、CTRL + ALT + DEL是常用的啟動任務管理器的快捷鍵，WINXP 是直接彈出來，WIN 7是全屏界面然后給你選擇