最近有用戶反饋體檢掃描時老是有IE緩存文件，是不是衛(wèi)士不靈光了清理不掉？經(jīng)過多次遠(yuǎn)程查看用戶電腦測試，發(fā)現(xiàn)以下幾個問題，這里我給大家解釋說明一下。1、您清理衛(wèi)士的時候有沒有關(guān)閉IE以及IE內(nèi)核瀏覽器，如果沒有，衛(wèi)士會跳過對IE緩存的掃描清理。2、您桌面上已經(jīng)將IE或者IE內(nèi)核瀏覽器關(guān)閉，但由于未知原因（注意，這可能是IE損壞或者中病毒等等），進(jìn)程中IEXPLORE.EXE進(jìn)程仍然在運行，這樣衛(wèi)士依然會跳過掃描。3、您確實已經(jīng)關(guān)閉所有的IE及IE內(nèi)核的瀏覽器，然后進(jìn)行體檢修復(fù)，但修復(fù)后您又打開IE瀏覽器，然后您再關(guān)閉IE瀏覽器進(jìn)行體檢，還是可能會掃描到。 因為您只要打開瀏覽器即使主頁是空白頁面會產(chǎn)生IE緩存文件，如果您是設(shè)置了導(dǎo)航網(wǎng)站位首頁或者其他您喜歡的站，IE緩存文件就會相對增多，另外有的用戶 可能打開后沒有立即關(guān)閉而是使用了一段時間，看了視頻等，關(guān)閉又進(jìn)行體檢，那樣即使很短的時間，也會產(chǎn)生相對多的IE緩存文件。對于一般上網(wǎng)用戶而言，一 天清理一次IE緩存即可，對于瀏覽器使用頻率較高的用戶，一天清理兩三次即可。4、還有一些用戶IE緩存文件體積并不大，但數(shù)量非常多，可能幾十萬，甚至上百萬緩存文件（這種情況多見于IE8升級到IE9的部分用戶機(jī)器），由于文件數(shù)量巨大這樣清理起來感覺很慢，用戶只需耐心等待，用衛(wèi)士完整清理一次IE緩存就可以了。