1、網頁亂碼的排除。有些朋友問我，上網時為什么在網頁上經常出現亂碼？其實這一問題有兩種現象：一種是語言的選擇不當引起的，比如說瀏覽繁體網頁，或國外有些網站，電腦一時不能自動轉換內碼，而出現了亂碼。消除這種情況，可單擊瀏覽器上的“查看”/“編碼”，選取你要顯示的文字，則亂碼取消。另一種是電腦缺少內碼轉換器，如是則安裝上就好了。2、上網時發生非法操作的排除。上網時經常出現“非法操作”的提示，只有關閉重新打開才能消除。其原因和排除方法：一是可能是數據在傳輸過程中發生錯誤，當傳過來的信息在內存中錯誤積累太多時便會影響正常瀏覽，只能重新調用或重啟機器；二是清除硬盤緩存；三是升級瀏覽器版本；四是硬件兼容性差，可與商家提出更換的要求。3、如何消除操作系統和瀏覽器在他人網站上顯示。瀏覽有些網站，它總能知道我采用的操作系統、瀏覽器、訪問該站點的次數以及每次停留的時間，并且直接把這些內容顯示在他的網站上，不知者弄得怪嚇人的。消除辦法：將Cookies文件夾的屬性改為只讀即可。4、系統找不到網卡的故障原因及排除方法。當網卡正確插到主板PCI或ISA插槽中后，系統無法找到該設備，也無法安裝對應的驅動程序。在打開控制面板中的系統對象，選擇設備管理器標簽，單擊刷新按鈕，仍然沒有發現新的設備。解決的辦法：啟動計算機，進入CMOS，選擇其中的“BIOS FEATURES SETUP”一項，在“Report No FDD For Windows95"后的”Yes“改為”No“即可。5、在“網上鄰居”中看不到任何用戶名稱的故障排除。在“網上鄰居”中看不到任何用戶的計算機，包括自己的計算機。一般情況下，這是網卡的安裝和設置不正確造成的。通過選擇“開始/設置/控制面板/系統/設備管理器”，在列表框中找到網卡后單擊“屬性”按鈕，在出現的對話框中看網卡與系統中的其它設備有否發生沖突，如有沖突則在“網上鄰居”中看不到任何計算機的名稱。6、IE默認首頁被修改的故障排除。IE瀏覽器上方的標題欄被改成“歡迎訪問……網站”的樣式，這是最常見的篡改手段，受害者眾多。排除辦法可通過修改注冊表來解決：①在Windows啟動后，點擊“開始”→“運行”菜單項，在“打開”欄中鍵入regedit，然后按“確定”鍵；②展開注冊表到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMain下，在右半部分窗口中找到串值“Start Page”雙擊 ，將Start Page的鍵值改為“about：blank”即可；③同理，展開注冊表到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain在右半部分窗口中找到串值“Start Page”，然后按②中所述方法處理。④退出注冊表編輯器，重新啟動計算機，一切OK了！特殊例子：當IE的起始頁變成了某些網址后，就算你通過選項設置修改好了，重啟以后又會變成他們的網址啦，十分的難纏。其實他們是在你機器里加了一個自運行程序，它會在系統啟動時將你的IE起始頁設成他們的網站。解決辦法：運行注冊表編輯器regedit.exe，然后依次展開HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrent VersionRun主鍵，然后將其下的registry.exe子鍵刪除，然后刪除自運行程序c：ProgramFilesregistry.exe，最后從IE選項中重新設置起始頁就好了。7、惡意網頁篡改IE的默認頁的排除方法。有些IE被改了起始頁后，即使設置了“使用默認頁”仍然無效，這是因為IE起始頁的默認頁也被篡改啦。具體說來就是以下注冊表項被修改：HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternet ExplorerMainDefault_Page_URL“Default_Page_URL”這個子鍵的鍵值即起始頁的默認頁。排除辦法：運行注冊表編輯器，然后展開上述子鍵，將“Default_Page_UR”子鍵的鍵值中的那些篡改網站的網址改掉就好了，或者設置為IE的默認值。8、IE瀏覽器缺省主頁被修改的排除辦法。修改IE瀏覽器缺省主頁，并且鎖定設置項，禁止用戶更改回來。主要是修改了注冊表中IE設置的下面這些鍵值（DWORD值為1時為不可選）：[HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftInternet ExplorerControlPanel]"Settings"=dword：1[HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftInternetExplorerControl Panel]"Links"=dword：1[HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftInternet ExplorerControlPanel]"SecAddSites"=dword：1排除辦法：將上面這些DWORD值改為“0”即可恢復功能。9、默認首頁變灰色且按扭不可用的故障排除。這是由于注冊表HKEY_USERS.DEFAULTSoftwarePoliciesMicrosoftInternet ExplorerControl Panel下的DWORD值“homepage”的鍵值被修改的緣故。原來的鍵值為“0”，被修改為“1”（即為灰色不可選狀態）。排除辦法：將“homepage”的鍵值改為“0”即可。10、IE標題欄被修改的故障排除。在系統默認狀態下，是由應用程序本身來提供標題欄的信息，但也允許用戶自行在上述注冊表項目中填加信息，而一些惡意的網站正是利用了這一點來得逞的：它們將串值Window Title下的鍵值改為其網站名或更多的廣告信息，從而達到改變瀏覽者IE標題欄的目的。