今年Google的I/O開發(fā)者大會并沒有為大家來帶讓人驚嘆的硬件產(chǎn)品,但是這絲毫不妨礙此次I/O開發(fā)者大會的精彩。 因為Google對于旗下包括搜索、地圖、Google Talk、Chrome瀏覽器等等多款核心產(chǎn)品進行了優(yōu)化和升級,并將之前多款相似產(chǎn)品進行統(tǒng)一化的整合,這才是這次I/O開發(fā)者大會的精髓。搜索業(yè)務作為Google的最核心的產(chǎn)品,自然是重中之重。

相比國內(nèi)的同行百度而言,Google毫無疑問對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的認識更為深刻也更有前瞻性,無論是Android還是Chrome OS都承載著Google對于互聯(lián)網(wǎng)未來的夢想。隨著科技的發(fā)展,那個被我們提及多年的電腦、電視、手機三屏合一的概念也越來越清晰,因此對于Google來說目前最大的難題就是如何將這三種不同類型產(chǎn)品的用戶體驗統(tǒng)一起來,因此Chrome瀏覽器成為整合用戶體驗中最關(guān)鍵的一步棋。

其實我們仔細回想一下Google的眾多產(chǎn)品,搜索、地圖、郵件、即時通信、翻譯和視頻等都是互聯(lián)網(wǎng)服務類的產(chǎn)品,只有Chrome瀏覽器是一款能夠跨越Windows、Mac、Linux、iOS、Android等多款電腦和手機主流操作系統(tǒng)的應用程序。因此這次Windows、Mac和Linux版本的Chrome瀏覽器的升級就加入了語音搜索的功能。將Chrome瀏覽器升級至最新版本之后打開Google搜索的主頁就會發(fā)現(xiàn)Google的搜索框的最右邊多了一個“話筒”圖標,點擊之后Chrome瀏覽器會請求使用計算機的麥克風并開始語音搜索。
 
另外目前很多國內(nèi)媒體和用戶也注意并提到Google的“語義搜索”,這其實是Google在去年推出的知識圖譜(Knowledge Graph)功能,而這一功能也是為了向用戶提供更精準更個人化的搜索結(jié)果。目前的用戶搜索習慣是輸入要搜索內(nèi)容的關(guān)鍵詞,但是同一個關(guān)鍵詞在不同場合可能會有多個不同的意思,如果多個不同意思的搜索結(jié)果摻雜在一起會嚴重的影響用戶的使用體驗。另外,用戶也可能是以關(guān)鍵詞來尋找更深層的信息。所以Google 的知識圖譜(Knowledge Graph)能夠幫助用戶獲取更有效的信息。同時英文版知識圖譜(Knowledge Graph)還會對一些常識問題自動提供語音信息的回復。

另外根據(jù)用戶所在的地理位置以及搜索習慣等信息,谷歌也會針對搜索的結(jié)果進行更多的優(yōu)化,所以我們?nèi)绻M行對比可能會發(fā)現(xiàn)不同的兩個用戶搜索同樣的內(nèi)容顯示的結(jié)果可能會有所不同。比如用戶搜索“休斯頓”一詞,有可能是想要了解這座名叫“休斯頓”的美國城市的地圖、歷史、天氣、時間、活動、比賽以及景點等等各種信息,也有可能是想要查看歌手“惠特尼·休斯頓”的資料,因此Google知識圖譜(Knowledge Graph)將有效的信息在搜索結(jié)果的右側(cè)空白處顯示出來,使得搜索對于用戶來說更有效并簡便。如果一個用戶經(jīng)常搜索休斯頓火箭隊(NBA球隊)的比賽和信息,火箭隊的賽程以及隊員信息也肯能會被加入到其個人化的知識圖譜(Knowledge Graph)之中。

去年Google正式面向美國、英國以及澳大利亞推出了知識圖譜(Knowledge Graph)的測試版本,語言也僅僅支持英語。但這一功能一經(jīng)推出就獲得了廣大用戶的認可,因為搜索變得更為生動和人性化,而不僅僅是之前那種計算機對于相關(guān)信息進行冷冰冰的索引。而此次I/O開發(fā)者大會,Google正式宣布這一功能支持加入了對簡體中文以及繁體中文的支持,相信國內(nèi)不少Google用戶也發(fā)現(xiàn)了這一變化。目前知識圖譜(Knowledge Graph)已經(jīng)面向全世界多個國家及地區(qū)推出,除了英語以及中文之外,還支持日語、韓語、西班牙語、法語、俄語、德語、意大利語、葡萄牙語、波蘭語以及土耳其語。

除了搜索引擎之外,Google Now也是移動端的重量級產(chǎn)品之一。有很多蘋果iPhone用戶甚至有些媒體朋友對于Google Now并不是很了解,常常拿它將iPhone上的Siri語音助手進行比較,但其實這是兩款不同的產(chǎn)品。蘋果iPhone上的Siri語音助手是一個很出色的產(chǎn)品,用戶可以用它查詢很多信息,并且實現(xiàn)通過語音對手機進行操控。比如用戶可以在iPhone上設(shè)置自己的住址,并通過向Siri詢問回家的路線來進入導航。但是Siri語音助手的局限在于它僅僅是對用戶指令的反饋。

Google Now當然也能夠做到這些,不過它還能做到更多,那就是它對信息的分析以及預告能讓用戶覺得它是一個具備一定自主思考能力的產(chǎn)品。筆者是一個每天朝九晚五的上班族,Google Now就能夠通過手機的GPS芯片記錄每天晚上10點至早上7點的位置并自動設(shè)置該地址為家,記錄周一至周五每天上午10點至下午5點的位置并設(shè)置為公司地址,同時記錄筆者上班路線并提供該路線相關(guān)的交通路況及公共運輸信息。我無需任何設(shè)置,手機每天早上8點上班之前和下午5點下班之前就會自動提示筆者經(jīng)常乘坐的公交車時刻以免筆者錯過公交,并基于當時的路況信息給出預估到家的時間。這一切都不需要用戶對Google Now進行提問,而是Google Now通過對用戶習慣的分析自動提供的信息和提示。

筆者有一次在Google 日程中添加了和朋友聚餐的時間和地址,但是 沒有設(shè)置提醒。讓人驚訝的是在聚餐開始前47分鐘的時候,筆者的手機鬧鐘響起,并提示根據(jù)目前的路況信息到達聚餐地點需要37分鐘,筆者需要在10分鐘內(nèi)出發(fā)以防遲到。

而當筆者出差到國外的時候,只要一下飛機并打開手機,Google Now就會根據(jù)用戶地理位置信息,主動提示當?shù)靥鞖庖约皡R率等重要信息。相比之下,蘋果iPhone的Siri語音助手則是需要用戶主動向其提問才會有相關(guān)信息的反饋。Google Now的主動的信息提供和蘋果Siri的被動的信息反饋才是這兩款產(chǎn)品的最大差別。

我們可以看到Google正在通過Android以及Chrome瀏覽器向家用電器、汽車、建筑、醫(yī)療等等更多的行業(yè)滲入,未來可能會產(chǎn)生一個智能化數(shù)碼生態(tài)系統(tǒng),而所有的設(shè)備都會根據(jù)用戶的使用習慣自行調(diào)節(jié)。比如用戶喜歡回到家之后先洗一個熱水澡,用戶的手機會根據(jù)路況計算出用戶到家的時間,并提前自動打開熱水器,抑或是在用戶在客廳打開藍光播放機準備看電影的時候自動將客廳的燈光調(diào)暗。這所有的一切經(jīng)常出現(xiàn)在科幻電影中的情景很可能在不遠的將來出現(xiàn)在我們的日常生活中。
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