1、首先查看你在輸入用戶名和密碼的時候是否輸入錯誤，或者有下劃線符號等輸入錯誤的情況，如果不是賬號密碼的問題的話，你的郵箱是不是長時間未登陸過，導致被注銷掉的情況，如果上述可能都不是的話，嘗試在hotmail主頁郵箱那里直接輸入郵箱id和密碼。網址是http://mobile.msn.com/hm/folder.aspx。

　　2、也可能是gov為了過濾敏感信息，把微軟的一些服務器加到天朝的防火墻里面。這樣的話，嘗試安裝郵件客戶端，比如foxmail、outlook來首發msn郵箱的郵件。

　　3、首先下載JAVA，然后在打開IE瀏覽器的工具-internet選項-在(安全、隱私、高級)這三個標簽里，點擊設置為默認設置，然后再關閉瀏覽器。將電腦重啟在嘗試登陸msn郵箱。

　　小編在這里提醒下用戶，如果經常碰上msn郵箱打不開的情況，最好在解決問題之后，如果里面有重要的客戶的話，最好將郵件內容提取出來，可以通過用戶端備份到本地。