網站建設之404頁面

2020-05-12 13:09:32

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供稿：網友

根據峰終定律，即使訪客在瀏覽網頁的過程中看見404頁面、無法獲取想要的信息時會產生挫敗感，但只要這不是"終"，就不會影響他們的整體體驗。我們可以好好設計404頁面，引領訪客瀏覽其他網頁，找到想要的信息或是新的興趣點，將404頁面可能的"終"變成網頁瀏覽的"峰"，這樣就能提升用戶的體驗，給訪客留下比較好的印象。

有效設計404頁面的方法：

1.創建相關內容的鏈接

雖然訪客在404頁面沒有及時獲取想要的內容，但這并不是瀏覽體驗的終點。在訪客走進死胡同時，我們可以給他們以指引，在404頁面提供一些相關內容的鏈接，就像下圖Airbnb在404頁面放置了"主頁"、"幫助"、"查找"等諸多選項，讓用戶有"柳暗花明又一村"的感覺。沒準，用戶能在其他頁面找到自己想要的信息，又或是對某個頁面產生興趣，從而在網站上停留更長時間，這不就是我們想要達成的目的嗎?

2.利用贈品等方式獲取訪客郵箱

即使訪客現在沒有找到想要的信息，我們也可以將他們轉化為潛在的客戶。怎樣將訪客轉化為潛在的用戶?以下圖為例，只要用戶輸入郵箱地址，他們就可以免費獲得很多設計文件和模板等，我們也可以使用類似的方法，提供一些好處(寶貴的信息、電子版文件的下載等等)獲得訪客的聯系方式。這樣我們能夠在適當的時候給訪客推送一些網站消息，與他們進行互動。不過要注意，索要電話號碼并不是一個好主意，因為對大多數人來說手機號碼要更加私人，不會輕易泄露。

3.添加搜索框

除了網頁不存在或已刪除的情況，404頁面的出現還可能是因為某個網址重新指向到其他地方。這時我們就可以在404頁面添加一個搜索框，方便訪客們在此輸入關鍵詞搜索，快速獲取信息。

4.添加聯系表單

在404頁面添加聯系表單也是一種有效的設計方法。這是因為，聯系表單可以充當訪客與站長交流溝通的橋梁。訪客通過它可以直接與站長聯系，獲取自己想要的信息，反過來，站長能夠從聯系表單中獲得訪客們的體驗反饋，及時改正404頁面或其他頁面可能存在的錯誤，進一步提高網站的整體表現力。

以上就是網站建設之404頁面的設計技巧。

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