在開始動手排除故障之前，最好先準備一支筆和一個記事本，然后，將故障現象認真仔細記錄下來。在觀察和記錄時一定注意細節，排除大型網絡故障如此，一般十幾臺電腦的小型網絡故障也如此，因為有時正是一些最小的細節使整個問題變得明朗化。 

　　1、識別故障現象

　　作為管理員，在你排故障之前，也必須確切地知道網絡上到底出了什么毛病，是不能共享資源，還是找不到另一臺電腦，如此等等。知道出了什么問題并能夠及時識別，是成功排除故障最重要的步驟。為了與故障現象進行對比，作為管理員你必須知道系統在正常情況下是怎樣工作的，反之，你是不好對問題和故障進行定位的。

　　識別故障現象時，應該向操作者詢問以下幾個問題:

　　(1)當被記錄的故障現象發生時，正在運行什么進程(即操作者正在對電腦進行什么操作)。

　　(2)這個進程以前運行過嗎?

　　(3)以前這黿 主站蜘蛛池模板： 绥宁县| 格尔木市| 韩城市| 兴宁市| 崇文区| 岱山县| 崇文区| 桂平市| 乐平市| 永登县| 伊宁市| 榆树市| 喀喇沁旗| 河东区| 建昌县| 泰安市| 云梦县| 肥西县| 滕州市| 甘泉县| 陈巴尔虎旗| 钟山县| 丰镇市| 隆昌县| 双鸭山市| 武山县| 普陀区| 乳山市| 饶河县| 陆川县| 鄱阳县| 达州市| 冀州市| 奉节县| 新田县| 定远县| 鄂托克旗| 华亭县| 两当县| 五峰| 辽源市|