公眾平臺用戶管理優化已上線。目前已支持標簽管理用戶，且用戶卡片實現多場景管理與查看用戶信息，多維度提升用戶管理效率。

1、標簽功能替代分組功能，支持多維度定義用戶屬性

運營者可登錄公眾平臺后臺，點擊左側菜單“用戶管理”后管理已關注用戶，點擊其中一個用戶右側的“標簽”小角標可彈出復選框快速為該用戶添加標簽，且添加標簽復選框內已支持直接新建標簽。

另外，標簽功能接口也已更新，開發者可調用接口，實現對標簽和用戶操作。同時，高級群發接口和個性化菜單接口等已支持根據標簽實現操作。詳情可查看微信公眾平臺開發者文檔。

2.、優化用戶卡片，支持多場景查看用戶頭像大圖與互動數據，增強運營者對用戶熟悉度與管理效率

本期新增消息數、留言數和贊賞數等互動數據，且顯示用戶關注時間和支持查看用戶頭像大圖，有利于拉近運營者與用戶的距離。

另外， 支持“贊賞功能”和“留言管理”場景直接管理用戶，提升管理效率。